Что такое «коучинг» в современном понимании? плюсы и минусы

Коуч, клиент и порядок коуч-сессий

Рабочая встреча коуча и клиента — человека, который получает коучинг, называется коуч-сессия. Она может быть в формате онлайн или офлайн. Продолжительность одной сессии 60-90 минут с периодичностью раз в неделю или 10 дней.

Количество сессий, необходимых каждому клиенту, оговариваются индивидуально. Как правило, чтобы произошли и закрепились определенные изменения, формировалось новое мышление, внедрились новые привычки, нужно больше одной-двух сессий. Как показывает практика, для решения большинства запросов необходимо минимум пять-семь сессий (полтора-два месяца), исходя из запроса и индивидуальных особенностей человека.

Почему так долго? Это как с похудением. Невозможно за одно посещение спортзала сбросить семь килограмм. Но при систематических тренировках два раза в неделю, соблюдения сбалансированного питания, вы замечаете, что постройнели, а здоровый образ жизни стал вашей привычкой. В коучинге так же: нужна дисциплина и регулярность в реализации запланированных действий на протяжении срока, достаточного для закрепления результата.

Этапы коуч-сессии

• Прояснение задачи и желаемого результата на сессию;
• Прояснение текущей ситуации;
• Поиск возможностей;
• Составление плана действий;
• Подведение итогов. 

Коуч во время сессии задает вопросы, слушает, делится своими наблюдениями, помогая раскрыть возможности, подсветить альтернативные варианты и скорректировать план действий. Клиент сам находит все ответы, видит возможные пути достижения целей и получения результатов.

В конце каждой сессии клиент ставит перед собой задачи и составляет план их выполнения. В промежутках между сессиями у клиента есть возможность отработать новые стратегии поведения, выполнить намеченные шаги на пути к цели, понять, что работает, а что нет, что вызывает трудности. Коуч поддерживает клиента при необходимости, помогает проанализировать полученные результаты и мотивирует на следующие шаги.

С помощью открытых вопросов и коучинговых инструментов клиент развивает осознанность, что помогает ему делать наилучший выбор при принятии решений. Такой осознанный выбор побуждает его к действиям. А когда он делает осознанный выбор, он берет на себя ответственность за свои действия и результаты.

Когда мы совершаем новые, нетипичные для себя действия в процессе движения к своим целям, мы встречаемся с неуверенностью в собственные возможности, страхами, сомнениями, негативными убеждениями. Также из-за отсутствия быстрых результатов или поддержи окружения, мы можем испытывать разочарование и терять мотивацию к действию. В этот момент важна поддержка коуча, который поверит в нас и наш безграничный потенциал.

Коуч работает с людьми, которые:

• хотят позитивных изменений в жизни,
• готовы действовать и меняться, 
• готовы взять ответственность за свою жизнь, 
• готовы работать на собой, своим мышлением и привычками, 
• готовы посмотреть в глаза своим страхам,
• не боятся ошибаться и получать опыт, 
• готовы опираться на себя и свои ценности.

Коучинг не работает с людьми, которые:

• ждут «волшебную пилюлю» и готовые решения,
• винят в своих проблемах других людей и обстоятельства,
• не готовы работать на собой,
• не готовы прикладывать усилия,
• не готовы искать ответы, а ждут советов,
• не задумываются о новом уровне жизни,
• не готовы расширять зону комфорта.

Также, коуч не работает с зависимостями, фобиями, депрессией и психическими расстройствами. В таком случае коуч обязан посоветовать человеку обратиться к профильному специалисту.

Как стать коучем?

Поскольку специальность коуча не урегулирована академической наукой и бюрократическим аппаратом, то найти специальный вуз по этому профилю невозможно. Все академии и прочие школы лицензируются такими же академиями и школами. Вот почему риск шарлатанства возникает еще на стадии обучения. Как же выбрать себе учителя или учебный центр? По конкретным делам, по отзывам учеников и клиентов, по их количеству, статусу

Также важно всегда слушать свой внутренний голос. Ведь интуиция подводит реже показных дипломов или наград

Один из самых известных учебных центров – Международная Федерация Коучинга (ICF), объединяющая более 24 000 профессиональных коучей из 50 стран мира. Это самая большая некоммерческая ассоциация специалистов данного профиля.

Согласно идеологии ICF, коучи должны выполнять следующую роль:

• Стимулировать самостоятельное развитие клиента;
• Считать его надежным и ответственным;
• Определять те цели, которые клиент хочет реализовать;
• Помогать ему в самостоятельной разработке необходимой стратегии.

Согласно этим принципам строится и процесс подготовки будущих коучей. Отвергать роль коуча для коучей также не верно. Никто ведь не пойдет лечиться к врачу-самоучке и не отдаст своего ребенка к учителю-аматору. Соответственно в этой специальности также нужен учитель. Во всяком случае, на него всегда можно будет переложить ответственность за неудачный подход к своему клиенту.

Согласно международной сертификации, существуют такие профессиональные уровни коучинга:

• АСС (Ассоциированный Сертифицированный Коуч) – выдается после 60 часов обучения и не менее 100 часов практики;
• PCC (Профессиональный Сертифицированный Коуч) – требует от 125 часов учебы и более 500 часов практики;
• MCC (Сертифицированный мастер коуч) – степень посвящения, которую можно получить после 200 учебных часов и 2500 часов практической деятельности.

Но многие коучи-аматоры поступают по-другому. Они начинают с самообразования и практики, а лишь потом, в определенный момент, ищут себе наставника либо просто переключаются на какую-нибудь другую работу. Не обладая достаточными знаниями и умениями в коучинге, они допускают целый ряд ошибок, в лучшем случае, просто не принося пользу. Навязывают клиентам свое мнение, пытаются решить вместо них возникшие проблемы. В общем, ведут себя не профессионально и некорректно, тем самым подрывая авторитет коучинга.

Перспективы работы коучем.

Лучшей мотивацией к началу учебы и практики служат перспективы этого направления. Во-первых, рынок коуч-услуг еще только развивается, потому конкуренция пока невелика. Во-вторых, эта профессия позволяет постоянно развиваться самому. В-третьих, труд коучей достаточно высоко ценится их клиентами (в материальном плане). В-четвертых, эта специальность позволяет работать по гибкому графику. В-пятых, коучи могут найти себя в любом уголке мира, постоянно путешествуя. В-шестых, это одна из модных профессий, наряду с бизнесменами и актерами. В-седьмых, доход коуча не ограничен ничем другим, кроме как его личной самооценкой. Работая коучем, можно самому устанавливать правила диалога с клиентом. Главное, только оправдать его ожидания, иначе можно подпортить свою репутацию и сразу же потерять пару нулей в прейскуранте.

Коуч – модная и популярная специальность, которая остается делом единиц. Пробуют свои силы многие, но добиваются успеха далеко не все. Даже ответив на вопрос, кто такой коуч, все равно нет гарантий, что удастся найти настоящего профи. Главное, опираться на подсказки своего внутреннего голоса и придерживаться его советов. Порой лучшим коучем может стать наша интуиция, желательно только научиться ее слышать. Если же внутренний голос безмолвствует, то лучше обратиться к специалисту.

Хотите узнать о своих генетических способностях и получить рекомендации для их правильного развития?

Для читателей wikigrowth.ru подарок от профессионалов системы Дизайн Человека. Получите расчет своей карты и её первичную расшифровку совершенно бесплатно!

В чем отличие коучинга от тренинга

Коучинг напрямую воздействует на психологические аспекты личности, улучшает эффективность и помогает в достижении результата. Тренинг проходит в формате советов, рекомендаций, с анализом прошлых ситуаций и ошибок. Коучинг направлен на улучшение настоящего и способствует формированию успешного будущего. Тренинг предполагает обучение и применение полученной информации на практике. Коучинг основывается на осознании ситуации и подталкивает человека к самостоятельному поиску правильного решения проблемы.

Тренинг только формирует поведенческие, эмоциональные, коммуникативные навыки. Его главная цель – развитие личности. Каким образом и где человеку пригодятся полученные знания и будут ли они применяться, не интересует наставника.

Задача коучинга не заключается в развитии личности. Основополагающие аспекты коучинга в правильной постановке целей и обеспечении благоприятных условий для их достижения. Предназначение коуча не обучать, а правильно направлять мышление человека, чтобы он самостоятельно находил ответы на свои вопросы и способы решения проблем. Коуч и тренер воздействуют на подопечного и контролируют его поведение, только делают это по-разному. Главная задача обоих направлений – это изменение жизни человека в положительную сторону.

Есть значительное отличие коучинга от тренинга, которое не позволяет их приравнивать друг к другу по значению – тренинги предполагают обучение группы лиц, а коучинг осуществляет индивидуальный подход к каждому человеку и индивидуальные занятия. Групповой коучинг тоже существует, но он не получил широкого распространения.

Работа с личным наставником дает следующие преимущества:

• Постановка правильных целей. Следование по неверному пути – это трата времени и средств впустую, как следствие — отсутствие результата. Профессионал поможет оценить ситуацию и придаст уверенности.
• Оценка возможностей. Коуч поможет клиенту обнаружить свои сильные стороны, поверить в собственные силы и заняться тем, что получается лучше всего, чтобы добиться успеха.
• Координация действий. Тренер лично контактирует с подопечным, дает стимул и дополнительную энергию, которая придает уверенности и стремления для скорого достижения успеха.
• Чувство ответственности. Коуч – одновременно соратник и наставник. Он не только поддерживает, но и подстегивает, ставит определенные цели и сроки их достижения. Это придает целеустремленности и устраняет лень, тягу к пассивности и бездействию.
• Разрушение стереотипов. Коуч подталкивает человека на развитие личностных качеств. Вместе с индивидуальным наставником можно заняться самообразованием и личностным ростом, а это – верный путь к духовному развитию.

Где работает коуч?

Одним из преимуществ этой профессии является наличие большого количества возможностей организации рабочего места. Услуги коуча могут предоставляться следующим образом:

1. Личный офис. Этот бизнес можно осуществлять через встречи в кабинете офиса.
2. С персоналом на предприятии. Можно предлагать свои услуги по улучшению работы служащих различным компаниям. Тогда рабочим местом коуча может стать один из офисов фирмы.
3. В штате предприятия. Многие руководители видят в коучинге перспективы роста своих сотрудников.
4. Через коуч-центры. Такая форма удобна начинающим специалистам. Организация ищет клиентов, обеспечивает правовую поддержку. За это она может потребовать половину заработка.
5. Интернет. Это перспективное направление. Коуч-сессия по онлайн трансляции удобна тем, что общаться можно, не выходя из дома в любое время суток.

Обучение коучингу и развитие коучей по международным стандартам ICF

Что вы получите, обучаясь в этой школе:

• Действительно станете международным коучем
• Обучат настоящему коучингу без НЛП и проведут через все этапы международной аккредитации ICF. Легко получите статус международного коуча АСС/PCC ICF
• Усвоите информацию, аккредитованную ICF
• Ядро курса в размере 36-и часов аккредитовано International Coach Federation (ICF), что гарантирует качество материала обучения по международным стандартам
• Научитесь зарабатывать на продаже услуг коуча

Здесь непросто обучают коучингу, а помогают выстраивать ваш бизнес на продаже услуг коучинга. Научат запаковывать услуги, привлекать клиентов из сети.

Для начала обучения коучингу на курсе не требуется дополнительной подготовки. Здесь разовьют ваши навыки до уровня Профессионального коуча по международным стандартам.

В ходе обучения вы будете практиковать не только в роли коуча, но и в роли клиента, поэтому ощутите на себе всю силу коучинга, получив возможность за программу ответить на тревожащие вас вопросы.

Решая свои задачи, вы значительно расширите свое восприятие и повысите осознанность. Поймете, чего хотите по-настоящему, определите более короткие пути и устраните преграды, что и сделает 100 часа – практика в виде живых демо-сессий, демонстрационного, группового и индивидуального менторинга, работа в малых группах и наблюдаемых тройках, прохождение тестирования, что обеспечивает развитие навыка.

Вы разовьете навык проводить качественные коуч-сессии удаленно. Проводя сессии удаленно по Skype, например, вы сможете работать с клиентами из любой точки страны или мира.

Нюансы работы коуча

Занятие в коучинге называется сессией. На каждой из них тренер вместе с клиентом старается выяснить преобладающие черты характера, привычки, жизненные устои и модели поведения, которые могут помешать человеку достичь желаемых результатов. Необходимо понять, какие черты необходимо заменить на более эффективные и актуальные.

Процесс обучения в коучинге – длительный, трудоемкий, непростой. В основном, потому, что человеку часто приходится покидать свою «зону комфорта» и делать то, что ему несвойственно. Это может вызывать серьезные затруднения и даже сопротивление со стороны клиента. Но, необходимо двигаться вперед несмотря на внутренний дискомфорт. Только так, преодолевая себя, можно научиться получать желаемое.

Личностные качества коуч-тренера

Для того, чтобы стать коучем, нужно быть не просто дипломированным специалистом, а обладать набором определенных качеств:

• внимательность к деталям;
• высокий интеллект и эрудированность;
• умение слушать, складно, грамотно и корректно выражать собственные мысли;
• способность к анализу и синтезу, что поможет разложить все «по полочкам» и наглядно продемонстрировать своему клиенту свои выводы;
• креативное мышление и умение творчески подходить к проблеме;
• эмоциональная устойчивость;
• оптимизм, уверенность в себе;
• умение убеждать и пр.

Где обучиться коучингу и сколько можно зарабатывать

Для того, чтобы стать коучем, нужно для начала иметь образование психолога или управленца. Затем необходимо пройти специализированное обучение, чтобы получить возможность стать тренером. Однако, как уже стало понятно, нужно обладать определенным набором качеств и стать экспертом в том или ином направлении.

Считается, что тот, кто желает стать коучем, должен сам пройти коучинг. Для этого нужно выбрать грамотного тренера с большим опытом и умением приводить своих учеников к намеченным целям.

Теперь, что касается стоимости услуг коуча. Уровень заработка буде зависеть от того, насколько тренер опытный, популярный и компетентный в своей деятельности. Поэтому сказать точно, сколько может зарабатывать специалист, точно нельзя. Уж настолько широк ценовой диапазон. Как правило, оплата производится почасово и отдельно за каждую сессию.

Иногда на предприятиях или фабрике есть штатный коуч-тренер. В таком случае он получает фиксированную заработную плату.

Какие преимущества в работе коуча и есть ли какие-то ее недостатки

Как и любая профессия, деятельность коуча имеет преимущества и недостатки, так как специалисту приходится иметь дело с самыми разными, порой даже очень неожиданными ситуациями.

Преимущества работы коучем:

• Актуальность и большая востребованность профессии. Как говорится, сколько людей, столько и проблем, поэтом работы всегда хватает.
• Деятельность коуча творческая и интересная. Каждый случай – это возможность открывать что-то новое и развиваться в неизведанном направлении.
• Настоящий коуч, который «горит» своей работой, будет искренне радоваться успехам своего ученика и получать моральное удовлетворение от того, что сумел помочь еще одному человеку достичь желаемого.
• Есть возможность работать удаленно и «на себя».
• Свободный график. Тренер сам устанавливает режим своей работы.
• В процессе работы постоянно происходит самосовершенствование, развитие новых навыков.
• Профессиональные коуч-тренеры, обладающие достаточным опытом и положительными результатами своей работы, имеют высокий уровень заработной платы.

Несмотря на ряд положительных моментов профессия коуча – это и некоторые недостатки:

• Чтобы стать коуч-тренером, нужно обладать набором определенных качеств, которые есть далеко не у всех. К тому же, нужно постоянно работать над собой, своим внутренним «Я». Только тот человек, который живет в гармонии с собой, может помогать другим людям.
• Тренер несет ответственность как за успехи, так и неудачи своих клиентов.
• Когда коуч работает с очень сложными проблемами своих учеников, тренер может довести себя до фазы психологического истощения и даже профессионального выгорания.
• Чтобы стать коуч-тренером, необходимо пройти дорогостоящее обучение в специализированном центре.

Как мы уже выяснили, профессия коуча очень ответственная. Этот специалист призван помогать своим ученикам намечать цели и двигаться в правильном направлении, чтобы достичь их. Он не меняет личность своих клиентов. Он делает все для того, чтобы они осознали, что у них есть все для получения желаемого.

Читайте далее:

Что такое коучинг

Что такое лайф коучинг?

Для чего люди ходят на тренинги и семинары?

Что такое майнинг

Что такое тета-хилинг

Вианна Стайбл и тета исцеление

Факт №5: Главная проблема всех коучей

И вот она: большинство коучей категорически не умеют зарабатывать деньги! Причем как “сертифицированные”, так и “самоучки” по книжкам. И когда я пишу эти строки, я вполне серьезен.

Есть у меня одна знакомая, которая прошла обучение в достаточно серьезной школе, получила более-менее вменяемый сертификат, но вот то, что она делает дальше — для меня загадка.

Какие-то непонятные прямые трансляции в Facebook на тему успешного успеха или как достичь недостижимого. Какая-то непонятная по тематике группа “Записки практикующего коуча”, по сто лайков от друзей и тех, кто просто пришел посмотреть на красивую и эффектную девушку.

За этим фоном, составленным из фоток путешествий, мероприятий для предпринимателей и прочей атрибутики успеха, я отчетливо вижу коммерческую несостоятельность.

Тут дело скорее в неумении монетизировать себя с точки зрения маркетинговой упаковки. Таких коучей в том же Facebook очень много. Все они говорят на одни и те же обобщенные темы без конкретики, но очереди из клиентов почему то не видно.

Так вот, если вы именно такой коуч, то знайте, что вам не хватает упаковки ваших навыков в простой и понятный результат для клиента. Иметь инструментарий для решения проблем — не означает хорошо продавать.

Важно также понимать, что данная проблема касается как тех, кто устроился на работу в крупную корпорацию или среднюю фирму, так и тех, кто работает на свободных хлебах фрилансерами. И в том, и в том случае вам нужно прокачать навык презентации ваших результатов, которые вы можете обещать клиенту

Когда я начинал свое обучение коучингу, то четко понимал, где и как я буду эти знания применять и на чем именно зарабатывать. Если бы я составлял программы для сертификаций, то уже на первом этапе там обязательно была бы тема монетизации.

Кому и в чем может помочь консультация коуча?

У коучей также есть свои определенные стандарты и методики поддержки людей. Сложно однозначно сказать, хорош или плох коучинг. Кому-то этот метод действительно помогает

Однако здесь есть одно важное условие: коучинг применим ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к ментально здоровым людям. Да, возможно, они столкнулись с кризисами в профессии, испытывают трудности с позиционированием на новой работе или же они только поступили в университет и испытывают проблемы с выстраиванием отношений в новой группе

Во всех этих случаях коучинг может стать для них полезным способом поддержки.

Например, если человек получил повышение на работе, это требует от него новых навыков: социальных, командных. И в таких ситуациях не помешает человек, который будет сопровождать нас на новом пути совершенствования, что-то советовать. Коуч в этом смысле очень хорош, поскольку помогает повысить адаптивные способности. Если речь идет о стандартизированных апробированных программах коучинга — это круто.

Вместе с тем, эти программы реально опасны для людей с психоэмоциональными расстройствами — начиная от детской травмы, заканчивая психическими болезнями. Именно поэтому на сегодняшний день встречается гораздо больше людей, которые имеют крайне негативный опыт коучинга. Это люди, которые решили получить «помощь» от коуча, которая оказалась сокрушительной для их здоровья.

Виды коучинга

Чаще всего такие специалисты не занимаются всеми вопросами, а специализируются на одной из сфер:

• построение бизнеса;
• управление предприятием, государственной структурой или другой организацией;
• лидерство;
• личная жизнь;
• саморазвитие и личностный рост;
• спорт;
• личная эффективность.

Обычно на одной встрече, которую называют “сессия”, коуч работает с одним клиентом, в отличие от тренингов, которые чаще всего проводят для группы людей. В зависимости от целей и желаемых результатов вы можете встречаться часто в течение небольшого промежутка времени или редко для коррекции долгосрочного плана.

Виды коучинга

Сейчас системы коучинга используются в самых разных сферах. Специалисты этого профиля оказывают помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию, испытывающим проблемы во взаимоотношениях. Услуги коуча пользуются спросом в сфере бизнеса, эти специалисты помогают совершенствоваться в профессиональной деятельности, применять способности на практике.

При необходимости достичь конкретной цели коучинг может включать одну встречу специалиста с клиентом или периодические занятия. Если требуется решить комплекс проблем, используется процессный вариант. В нем разрабатывается масштабная программа, в реализации которой потребуется тесное взаимодействие с коучем в течение долгого времени.

Коучинг в образовании

В образовании коучинг может стать незаменимым помощником. Система одинаково важна для обучающихся и для преподавателей. Использование программ, разработанных для среднестатистических учеников, наполненных строгими предписаниями и правилами, не обеспечивает должной эффективности. Нередко способные школьники, студенты не могут усвоить материал, a грамотные преподаватели испытывают сложности в передаче знаний.

Занятия с коучем помогают ученику правильно использовать свой потенциал, найти индивидуальную стратегию, позволяющую усваивать материал, запоминать его, применять на практике. Это позволяет безо всяких принуждений добиваться отличных результатов, получать удовольствие от учебного процесса.

Использование системы коучинга в школе, колледже, ВУЗе дает возможность сделать главными принципами в обучении саморазвитие учащихся, раскрытие их способностей, талантов. Учебный процесс строится не на методике принуждения, обязательном использовании общепринятых систем, а на реализации свободного подхода, применении оригинальных решений.

Коучинг в психологии

Работа с клиентами, которым нужно решить личные проблемы, называется «лайф» коучингом. Помощь коуча приравнивается к услугам психолога. Но в методиках этих специалистов есть определенные отличия. Психотерапевты в своей деятельности используют традиционные приемы, технологии. Их задачей является коррекция психологии, жизненных ориентиров, мировоззрений. Перестройка помогает пациенту под другим углом рассмотреть свою ситуацию, найти позитивные моменты, изменить стратегию, тактику.

Коучинг строится на других принципах. Коуч не предлагает клиенту устранить негативные качества, такие как ревность, гнев, хронические обиды. Справиться с такими эмоциями практически невозможно. Коуч находит для этих проявлений другое русло, позволяющее придать им позитивную окраску. У клиента появляется возможность использовать свои особенности в положительном аспекте, повысить самооценку, сохранив целостность самовосприятия.

В процессе лайф коучинга вырабатывается целеустремленность, корректируются привычки, стратегии, формируется способность управлять своим состоянием. Клиент анализирует свой внутренний мир, определяет свои приоритеты, учится ставить цели и добиваться их.

Бизнес коучинг

Изначально система коучинга предназначалась для сферы бизнеса. Помощь таких специалистов может потребоваться в любом виде деятельности. Чаще всего к коучам обращаются специалисты среднего звена, индивидуальные предприниматели. Специфика этой деятельности заключается в формировании тесного клубка, состоящего из проблем в бизнесе, отношениях в коллективе, личных проблем. Самостоятельно разобраться в них зачастую бывает невозможно.

Коуч не должен досконально разбираться в нюансах определенной деятельности. Он не проверяет бухгалтерскую отчетность, не разрабатывает экономическую стратегию. У специалиста другая задача. Он выявляет причины проблем, которые зачастую носят личностный характер. В процессе коучинга руководитель становится настоящим лидером, способным грамотно расставлять приоритеты, оказывать позитивное воздействие на сотрудников. Занятия научат принимать нестандартные, эффективные решения в проблемных ситуациях. Сформируется уверенность в себе, чувство ответственности и др.