Менеджер по развитию: кто это и что делает?

«Специалист по развитию бизнеса»: статистический обзор вакансий по региону Москва

Число вакансий в Москве по специальности специалист по развитию бизнеса за 2 месяца

Работа по специализаци специалист по развитию бизнеса в России. Специализация специалист по развитию бизнеса относится к следующей категории:. Московская область предлагает большое число вакансий по специальности специалист по развитию бизнеса. В рейтинге запросов по различным вакансиям на сайте, общее число запросов по специальности специалист по развитию бизнеса располагается на 0 позиций. Заработная плата в вакансиях работодателей составляет — 52000 руб. В категории представлено 51 вакансия. ТОП популярных форм занятости — «Полная занятость». Специальность специалист по развитию бизнеса очень популярна, в месяц количиство запросов на сайте достигает 0 штук. По всем городам в области насчитывается 0 вакансий. Количество рабочих мест для специалистов «специалист по развитию бизнеса» на сегодняшний момент составляет порядка 2098 вакансий. Другие популярные вакансии в регионе Москва:

График распределения вакансий «специалист по развитию бизнеса» по зарплате

• «Главный специалист Отдела развития бизнеса в партнерском сегменте»;
• «Специалист по развитию бизнеса/Менеджер проекта (направление малой воды)»;
• «Менеджер по развитию бизнеса (добавки в бетон)»;
• «Менеджер по развитию дистрибуции на фармрынке (Москва, Московская область)»;
• «Специалист по описанию бизнес-процессов и внутренней нормативной документации».

Медиана зарплат специалист по развитию бизнеса в Москве за 2 месяца

Москва – это место, где по оценкам большинства работодателей вакансия специалист по развитию бизнеса считается одной из востребованных. Насчитывается 18 вакансий по наиболее популярной занятости — Полная занятость. В таком регионе, как Москва, работу за более чем АВ для специалист по развитию бизнеса найти сложно, но можно. «Специалист по развитию бизнеса» – это довольно востребованная должность в Москва. Вакансии по самой популярной форме занятости насчитываются в количестве 18. Кроме региона Москва, популярностью пользуются такие города, как:

Медиана зарплаты для вакансии «специалист по развитию бизнеса» в других городах

• Верея
• Черкизово
• Бронницы
• Тишково
• Быково

Минимальная заработная плата по указанной специализации в месяц составляет 27000 руб. Наиболее популярными работодателями на территории РФ являются компании:

• «ИНКОМ Недвижимость»;
• «МИЦ Недвижимость»;
• «Первый БИТ»;

Средняя зарплата здесь составляет 58500. По всем регионам количество вакансий составляет 10420 мест. Медиана заработной платы за месяц по указанным специализациям 52000 руб. В указанной выше категории есть вакансии по другим специализациям:. Стоит заметить, что должность специалист по развитию бизнеса считается похожей на данную специализацию, но отличается рядом требованиям к кандидатам. Максимальная заработная плата в месяц достигает 120000 руб.

Организация работы с ключевыми клиентами на завершающих этапах сделки

1. Завершение сделки

Когда сделка с ключевым клиентом находится на завершающем этапе, необходимо придерживаться средней линии поведения, избегать крайних психологических реакций, таких как безразличие, с одной стороны, и нужда – с другой. К новым клиентам следует проявить внимательность, потому что опыта положительной работы с вашей компанией у них еще не было.

Молодые менеджеры с малым опытом работы часто допускают ошибку, отправляя коммерческое предложение без личного участия. Они попросту ждут ответа. Почему так происходит? Менеджеры могут просто бояться статуса потенциального клиента или у них есть страх выглядеть некомпетентными в вопросах либо просто навязчивыми. Редкими причинами является безразличие к работе и результату.

Менеджер может действовать по следующей схеме:

• Сначала он отправляет коммерческое предложение электронным либо обычным письмом.
• При отсутствии ответа, подтверждающего заинтересованность, следует через сутки позвонить клиенту и уточнить информацию о получении предложения.
• Спросить о дальнейших действиях.
• Поинтересоваться срочностью в рассмотрении предложения.
• Согласовать день встречи либо следующего звонка, чтобы обсудить промежуточные результаты.

Не показывайте клиенту повышенной заинтересованности в заключении сделки. Так менеджер проявляет потребность в сотрудничестве. Если клиент почувствует это, то он обязательно не упустит шанс сделать сделку максимально выгодной для себя (выгодные условия, снижение цены, увеличение сроков и объемов). Необходимо учитывать данный фактор на стадии закрытия сделки. Конечно, вам нужны солидные партнеры, но все-таки главная цель существования компании – получение прибыли.

Грамотный менеджер ведет себя спокойно, контролирует и правильно оценивает поведение ключевого клиента. С таким сотрудником успех компании гарантирован.

2. Сопровождение

Основной частью обязанностей КАМа является сопровождение сделки с крупным клиентом уже после подписания договора. К обслуживанию ключевых клиентов следует подходить грамотно и оперативно. Если менеджер быстро реагирует на возможные жалобы, пожелания, находит выход из появившихся недоразумений, то таким образом компания показывает свою лояльность к партнеру.

Ошибки, конечно же, могут появляться, и к ним следует относиться спокойно. При их решении покажите клиенту свою максимальную вовлеченность в поиск выхода из сложившейся ситуации, внимательно выслушайте заказчика. Не входите в роль адвоката. Менеджер сможет начать управлять ситуацией и оправдать ожидания клиента только при сочетании правильного, адекватного восприятия и профессиональных действий.

При грамотной работе КАМа, проявляющего внимательность и правильно задающего вопросы во время проведения работ по подписанному договору, возможны кросс-продажи и распространение удачного опыта на другие филиалы либо подразделения партнера.

Следует выводить клиента на обратную связь и поддерживать ее в диалоге. Это также важный нюанс при выстраивании успешных отношений. Не забывайте о подведении промежуточных итогов работы. Привлеките к этому процессу специалистов как со своей стороны, так и со стороны клиента. Проявите при этом гибкость, дайте возможность внести корректировки, которые не противоречат здравому смыслу, не ущемляют интересы сторон. Они по достоинству будут оценены клиентами и поспособствуют укреплению сотрудничества.

Как понять, что клиент готов купить?

3. Рекомендации

При правильном обслуживании потребителей менеджер по работе с ключевыми клиентами обеспечит стабильное выполнение плана продаж. Довольные партнеры станут рекомендовать компанию и увеличивать круг покупателей. Бизнес будет расти.

При качественном, своевременном выполнении работ, которые оправдывают или даже превосходят ожидания клиента, можно попросить рекомендательное письмо, чтобы разместить его на сайте компании. При личной беседе не упустите шанса, когда вас могут порекомендовать коллегам или партнерам, заинтересованным в сотрудничестве. Ведь такой рекомендательный звонок повышает возможность встреч и дальнейших сделок.

Разновидности и обязанности

Девелопер занимается увеличением ценности объекта недвижимости. Однако различают несколько направлений профессии. Разница заключается в способах поиска инвесторов. Перечислим основные разновидности девелоперов.

• Спекулятивный. Сам девелопер выполняет функции инвестора. Для реализации проекта используются личные средства специалиста или же банковские кредиты. В таком случае девелопер самостоятельно финансирует выбранный проект, ведет организацию и контролирует строительные работы. В конце специалист ищет покупателей или арендаторов для объекта. Такой вид деятельности обычно используется при строительстве торгово-развлекательных комплексов. Спекулятивный девелопер берет на себя все риски и в итоге получает всю прибыль.
• BTS-девелопмент. Такой вид деятельности довольно простой, но интересный. Деятельность специалиста производится непосредственно под заказчика. Это снижает часть риска. Девелоперу не придется искать покупателя после того, как проект будет готов. В вольном переводе это означает «строительство под заказчика». Схема работы сильно отличается от предыдущего варианта. К девелоперу обращается инвестор с заказом на постройку определенного объекта. Для примера: предприятие вкладывает средства в строительство дома для своих рабочих. Девелоперская компания в такой ситуации должна иметь множество разных специалистов или связей с ними. Так, придется заниматься проектированием и консультацией, а также самим строительством. В некоторых случаях проект у инвестора уже есть, поэтому девелопер выполняет лишь две последние функции.
• Fee-девелопмент. Такое понятие означает развитие за вознаграждение. Вид деятельности подразумевает полный девелоперский цикл, который реализуется на средства от инвесторов. Человек или компания могут просто прийти к девелоперу и попросить на свое усмотрение вложить их средства. В таком случае специалист должен подобрать вариант для инвестирования в строительство или же реконструкцию объекта так, чтобы инвестор получил максимальную выгоду. Сам девелопер получает вознаграждение.

Девелопмент разделяют не только по способу привлечения инвесторов. Специалист может работать с определенным типом недвижимости. Стоит отметить, что крупные компании обычно занимают все ниши.

Загородные дома. Деятельность в элитной недвижимости считается довольно перспективной и интересной. Девелопер в таком случае развивает исключительно жилые дома за пределом города.

Коммерческая недвижимость. Специалисты по промышленным объектам получают большую часть прибыли от того, что сдают в аренду готовые помещения. Масштабы могут быть разными. Так, девелопер может развивать как складские помещения, так и объекты для заводов, производств.

Участки земли. Такая схема работы сопряжена с высоким риском, и реализация проекта требует много времени. Девелоперская компания приобретает участок и развивает его. Специалисты улучшают территорию, оформляют документы, проводят различные коммуникации. В дальнейшем земля разделяется на участки под застройку. Конечный покупатель получает комфортные площадки со всеми необходимыми документами.

Жилая недвижимость. Тут возможно не только строительство, но и реконструкция. Именно такой вид заработка считается самым распространенным. Специалисты оценивают совокупность факторов, которые влияют на конечную стоимость жилья. Обычно учитывают экологичность территории, где будет проходить строительство

Также важно нахождение поблизости развитой инфраструктуры. Дополнительно девелопер прогнозирует примерный уровень дохода тех, кто будет покупать жилье в доме.

Крупные компании могут захватывать сразу все виды недвижимости и привлечения инвесторов. Однако чаще девелоперы выбирают определенную нишу и развиваются в ней. Спекулятивных специалистов не так много, ведь требуется хороший стартовый капитал, да и риски значительно выше. Это же касается девелоперов по земельным участкам.

Обязанности менеджера по развитию бизнеса в банке:

• Развивать партнерскую сеть банка. Для развития необходимо постоянно привлекать новых клиентов – чем их больше, тем выше продажи. Не стоит забывать и о работе с уже существующими партнерами. Нужно постоянно напоминать о себе, привозить рекламный материал, рассказывать о новых акциях или продуктах. Если торговые организации почувствуют свою ненужность, то конкуренты могут их переманить к себе.
• Привлекать новые торговые организации. Торговля сейчас развивается большими темпами, а это способствует появлению новых торговых компаний, которые хотят реализовывать свою продукцию с помощью банковских кредитов. Часто они начинают сотрудничать со многими банками, но предпочтение отдают одному, поэтому менеджер по развитию должен озвучить все преимущества своих продуктов, чтобы получать как можно больше клиентов с этих компаний.
• Размещать рекламную продукцию банка в точках продаж. В торговых магазинах, продающих товары или услуги в кредит, должен присутствовать всегда рекламный материал, который включает в себя листовки, буклеты, флажки и др. Торговый поток клиентов здесь выше, поэтому такие напоминания будут привлекать клиентов в банк.
• Контроль и выполнение плана продаж на подконтрольной территории. Менеджер следит за работой специалистов на каждой торговой точке. Если вдруг наблюдается спад продаж, то он выясняет, в чем причина и решает ее. Параллельно идет работа с руководством торговой организации для поддержания хороших отношений и лояльности к банку.
• Участие в обучении сотрудников партнерских компаний. Не везде и не всегда есть возможность расположить банковского сотрудника на торговой точке, поэтому оформлением договоров и продажей услуг банка занимаются сотрудники торговой организации. Менеджер обучает принципам продажи кредитных продуктов и заполнения заявок. Сотрудники оформляют договоры, которые потом передаются в банк. От качества обучения зависит объем продаж.
• Подготовка отчетности для вышестоящего руководства. Вся проделанная работа и выполненные показатели должны быть оформлены в виде отчетов, чтобы руководство сделало вывод об успехах менеджера по развитию бизнеса. Отчеты отсылаются в электронном или бумажном варианте.

Составление должностной инструкции менеджера по развитию

На первом листе документа в правом верхнем углу должно быть написано слово «УТВЕРЖДАЮ» и стоять наименование должности руководителя компании, его подпись с расшифровкой и дата составления инструкции. После этого в центре вписывают название бумаги.

Основная часть инструкции

Первый раздел документа – общие сведения о должности. Здесь указывают, к какой категории относится работник, прописывают правила приема и увольнения сотрудника и обозначают, в чем непосредственном подчинении он находится.

Инструкция должна содержать информацию о том, каким требованиям должен удовлетворять соискатель. Это позволит «отсеять» неподходящих кандидатов еще на стадии отбора.

Следующим пунктом идут сведения о том, какими знаниями должен обладать претендент. Помимо этого, указывают нормативные акты, которыми сотрудник должен руководствоваться для осуществления трудовой деятельности.

Второй раздел

Это должностные обязанности менеджера по развитию. Здесь указывают все, что должен делать работник. Чем полнее и точнее прописан этот раздел, тем лучше сотрудник будет понимать, чем именно должен заниматься.

Внимание! Вторым разделом могут указываться функции работника, тогда должностные обязанности переходят в третий раздел, и далее меняется вся структура документа

Третий раздел

Это права сотрудника. Здесь прописывают все полномочия менеджера, которые ему требуются для осуществления трудовой деятельности.

Четвертый раздел

Это ответственность работника. Здесь указывают все возможные нарушения менеджера по развитию, за которым он будет привлечен к соответствующей ответственности. Указывают также и тот момент, какие именно меры будут к нему применены в случае тех или иных нарушений. Это могут быть взыскания и иные санкции. В некоторых случаях предусмотрена и уголовная ответственность. В данный раздел вписывают фразу, что меры воздействия не противоречат законам России.

Инструкцию завершают согласованием со специалистом, который отвечает за соблюдение всех пунктов документа. Должна быть указана следующая информация:

• наименование должности сотрудника;
• название предприятия;
• ФИО работника.

В соответствующей графе специалист ставит подпись с расшифровкой.

Помимо этого, в конце документа указывают и информацию непосредственно о менеджере по развитию:

• ФИО сотрудника;
• наименование предприятия;
• паспортные данные.

Далее сотрудник ставит подпись и указывает расшифровку. На этом инструкция заканчивается. Печатью документ не визируется.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Функции специалиста по обучению и развитию персонала

Оговоримся сразу: в одних компаниях стажировками, адаптацией, выявлением талантов, организацией тренингов и обучением занимается один человек, а в других — два разных работника. Мы рассмотрим функции специалистов по обучению персонала и по развитию сотрудников отдельно. Если эти обязанности в компании выполняет один человек, их можно просто объединить.

Функции специалиста по развитию персонала:

• Анализ планов, структур и вакансий организации, а также особенностей работы в разных подразделениях, на отдельных местах.
• Подготовка документов по развитию персонала и продвижению по карьерной лестнице. Оценка затрат и проведение мероприятий, которые помогают сотрудникам развивать свою карьеру, а также анализ их результатов.
• Формирование кадрового резерва.
• Разработка планов стажировок и адаптации новичков. Подбор и совершенствование методов, которые должны помочь новому сотруднику быстрее влиться в коллектив и начать самостоятельно работать.

Специалист по обучению персонала:

• Анализирует рынок образовательных услуг.
• Определяет, кто из работников нуждается в обучении.
• Разрабатывает планы и учебные материалы. Подбирает самые подходящие методики для работы с персоналом.
• При необходимости ищет компании, которые проведут мероприятия по обучению персонала, либо организует их сам. Оценивает расходы.
• Анализирует эффективность обучения.

Все это может быть включено в должностную инструкцию специалиста по обучению персонала.

Чтобы стать ценнее как специалист и лучше выполнять свои обязанности, вы можете пройти обучение по узким направлениям и применять новые навыки в работе. Например, можно научиться вести тренинги и организовывать их самостоятельно, не привлекая сторонних специалистов и сокращая таким образом расходы на обучение персонала.

Требования к менеджеру по развитию бизнеса в банке:

Высшее или незаконченное высшее образование, желательно по экономической, финансовой или юридической специальности.
Знание компьютерных программ и редакторов. Менеджеру придется часто проводить презентации, которые нужно правильно структурировать и оформить, а также составлять отчеты для руководства. Знания офисных программ (Word, Excel, Power Point, Outlook и др.) и различных редакторов помогут быстро и грамотно оформить документы.
Опыт работы в сфере продаж и в привлечении к сотрудничеству торговых организаций. Поскольку ни один вуз не учит технологиям продаж, поэтому приходится нарабатывать знания на практике путем проб и ошибок. Менеджеру по развитию бизнеса в банке потребуется именно этот практический навык привлечения торговых организаций для партнерства, чтобы успешно развивать банковский бизнес. Приветствуется также и наличие собственной базы клиентов, с которыми установлены связи.
Навыки ведения переговоров с первыми лицами компаний и успешные презентации. Менеджер выходит напрямую к руководителям торговых организаций для заключения с ними договоров о партнерстве

Здесь важно дать им понять, что встреча является действительно важной и полезной, а не пустой тратой времени. Второго шанса, как обычно, уже не будет, поэтому нужно приложить все старания для расположения клиентов к себе.
Наличие личного автомобиля

У менеджера по развитию нет отдельной территории, где бы он работал. По возможности он должен охватить, как можно больше компаний, расположенных по всему городу. В этом случае личный автомобиль будет служить отличной подмогой для повышений мобильности и успеваемости, а также для перевозки нужного устройства для презентаций (плакаты, рекламный материал, ноутбук, стенды, проектор и проч.)

Образование

На сегодняшний день возможности получения высшего образования по специальности SMM-менеджер нет. Впрочем, если у вас имеется диплом вуза по специальности рекламщика или пиарщика, то это будет весомым преимуществом.

Для того чтобы войти в профессию и освоить базовые навыки, предлагаются заочные варианты обучения.

Курсы. Они могут проводиться офлайн и онлайн. Для того чтобы получить действительно полезную информацию, предпочтение лучше отдавать проверенным образовательным организациям, которые научат правильно выделять целевую аудиторию, подбирать эффективную площадку для рекламы сообщества, составлять интересный контент, научат методам продвижения паблика. К числу самых эффективных курсов относят занятия от «Нетологии» и Geekbrains. Эти курсы рассчитаны на практическое использование знаний и погружение в профессию с самого первого дня обучения. Здесь не только выдается необходимая информация, но еще и предлагаются задания, выполнение которых обсуждается с куратором.

Если вы не хотите тратить деньги, то можно учиться на бесплатных вебинарах и курсах, читать книги, тематические паблики и смотреть видео по интересующим вас темам.

Предлагаем вам актуальную подборку полезных книг:

• Евгения Крюкова, Денис Савельев. «100+ хаков для интернет-маркетологов»
• Алексей Иван «Как придумать идею, если вы не Огилви»
• Барбара Шер «Работа твоей мечты».

Среди ютуб-каналов можно выделить SMMplanner — здесь дается вся необходимая информация о новинках в мире социальных медиа, новых кейсах и трендах.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Высокая ценность профессии.
2. Консалтинговые услуги являются высокооплачиваемым сегментом.
3. Можно работать в одной компании или же быть приходящим специалистом, помогающим во время кризисных ситуаций на протяжении определенного времени.
4. Возможность в любое время изменить сферу деятельности, заняв руководящую должность.
5. Уважение и хорошее положение в обществе.
6. Успехи в работе приводят к повышению оплаты труда.

Минусы

1. Рабочий день ненормированный.
2. Постоянные командировки.
3. Стрессовые ситуации.
4. Высокие риски.
5. Ошибки, допущенные директором по развитию, или неуспешные проекты могут оказать негативное влияние на репутацию.

Менеджер по развитию: обязанности

Если организация нацелена на успех, то ей непременно нужен эффективный руководитель. Таким лидером может стать менеджер по развитию бизнеса. Должностная инструкция у него включает следующий перечень обязанностей:

• разработка глобальной концепции развития предприятия;
• составление при необходимости плана реструктуризации, а также тщательный контроль за его реализацией;
• разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством;
• поиск новых возможных направлений деятельности организации;
• обеспечение эффективного взаимодействия между всеми структурными подразделениями фирмы;
• анализ отчетной информации с целью корректирования планов;
• разработка программ проведения тренингов с целью повышения квалификации сотрудников;
• периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

Должностные обязанности

Менеджер по клинингу — кто это такой? Это, прежде всего, руководитель подразделения. Исходя из этого определения, выстраиваются должностные обязанности менеджера по клинингу. Они зависят от сферы деятельности профессионала. Но существует общий перечень того, что должны делать на рабочем месте люди, работающие на такой должности.

Менеджер по клинингу — должностные обязанности:

1. Набор персонала на вакантные места.
2. Обучение новых сотрудников и проведение повышения квалификации для уже работающих.
3. Этот специалист обязан отслеживать соответствие внешнего вида подчиненных нормативным документам.
4. Работа с техкартами. Корректировка готовых в соответствии с конкретным заданием. Составление индивидуальных карт.
5. Распределение сотрудников по объектам. Необходимые в ходе работы корректировки также лежат на плечах клинингового администратора.
6. Кто такой менеджер по клинингу – это отчасти тонкий психолог и специалист по кадрам. В связи с чем, в должностные обязанности входит строгий контроль общей атмосферы внутри рабочего коллектива. А также строгое отслеживание общения между клиентами и работниками.
7. Разработка и применение дисциплинарных мер в отношении провинившихся специалистов по уборке.
8. Своевременные закупки необходимых для работы моющих средств, ветоши, швабр и т.д.
9. Отчетность. У менеджера по клинингу в должностные обязанности входит составление отчетов по использованию материальных ресурсов. Объяснение целесообразности тех или иных денежных расходов. Качество работы сотрудников отдела также отражается администратором в отчетности.
10. Принятие решения об увольнении работников при нарушении ими рабочего процесса или систематических жалобах на сотрудника.
11. Выдача ключей от помещений, в которых запланирована уборка.
12. Разработка инструкций для уникальных заказов. Работа клининговой компании распространяется на уборку в любых помещениях. Это относится и к особым типам работ.
13. Кроме того менеджер по уборке должен обладать навыками работы с претензиями. Как известно, при работе в сфере услуг человек сталкивается с жалобами за выполненную услугу. Это может быть, как обоснованная, так и необоснованная жалоба. Оба варианта имеют свои нюансы разрешения ситуации.

Можно судить о том, что такое менеджер по клинингу, относительно возлагаемых на него обязанностей – это специалист, знающий и умеющий выполнять как свои непосредственные задачи, так и работу штатного сотрудника по проведению уборки.

Требования

Требования к менеджеру по развитию – как и при найме любого другого исполнителя – разграничены и вместе с тем взаимосвязаны.

Качества

Личные и профессиональные качества менеджера по развитию заключаются в следующем.

• Уверенность в себе и стойкость к повышенному стрессу.
• Способности лидера и организатора. Они играют роль в том, пойдут ли остальные сотрудники за новым лидером, станут ли они ему содействовать с первого же дня.
• Знания по психологии делового общения и поведения в трудовой команде, коллективе.
• Способности оратора. Этим навыком может овладеть каждый – достаточно лишь чаще практиковаться, проявлять активность. Ораторское искусство поможет убедительнее выступать с определённым докладом, отчётом и финансовыми предложениями.
• Рациональное, улучшенное планирование рабочего распорядка. Уменьшение времени на рутинные «бумажные» действия и стадии, отдача большего количества времени организационной работе. Составление эффективного и чёткого плана дел, которые предстоит решить на следующий день – этот порядок не позволит упустить из виду наиболее важные этапы и затратить лишнее время.
• Индивидуальный подход к каждому из коллег и партнёров – во имя скорейшего достижения общих целей.
• Критическое и стратегическое мышление, умение просчитывать ситуацию на несколько ходов вперёд.
• Лёгкая обучаемость. Ситуация меняется каждый день. Необходимо быть в курсе многих подходов, следование которым позволит выйти достойно даже из самой, на первый взгляд, проигрышной ситуации. Работа с непрерывным потоком информации, которая сможет помочь. Каждое происшествие, событие у конкурентов – своего рода торговый сигнал. Биржевые трейдеры, к примеру, хорошо это осознают – и могут объяснить, подкрепить конкретными примерами из недавнего прошлого.

Навыки

К деятельности менеджера по развитию относятся следующие навыки.

Обладание знаниями по обороту документов и производству дел.

Высшее образование экономиста

Без него вас гарантированно не возьмут на работу не только менеджером по развитию, но и в качестве другого сотрудника, где оно требуется.

Умение разбираться в текущем и меняющемся законодательстве – особую важность являет собой его часть, непосредственно связанная с бизнесом и предпринимательством. Если вы до этого были частным предпринимателем – то уже многое знаете, здесь вам будет гораздо легче.

Может потребоваться углублённое либо свободное владение разговорным английским

Не все партнёры компании из России. Если это, к примеру, IT-фирма или «дочка» зарубежной компании – вы часто контактируете с новыми зарубежными коллегами.

Знание ПК – в частности, программ Microsoft Word/Excel, работа с ПО «1С» и презентациями в формате Power Point. Если ваша работа организована с планшета (часто – удалённо, в том числе и в разъездах), то для платформы iOS (или Android) потребуются соответствующие версии этих программ. В обязательном порядке задействуются беспроводные клавиатура, мышь и стилус – с ними вам также предстоит активно работать.

Работа с принтером, сканером, факсом, копиром. Возможно, потребуется использование мини-АТС.

Вождение автомобиля – как минимум категория B (легковой транспорт). Вы планируете встречаться с партнёрами, а не только вести с ними переговоры удалённо, и добираться на общественном транспорте до них не всегда корректно. Хороший признак, если вам выделят одну из служебных машин. Наличие личного автомобиля необязательно. Но некоторые фирмы могут потребовать какое-никакое, а своё, рабочее, готовое к поездкам в соседний район (или регион) легковое авто.

Особенности профессии

Директора по развитию, как и кризис-менеджера, могут временно приглашать в компании, которые переживают не лучшие времена — это работа в убыток или низкая эффективность, призрак банкротства, снижение интереса клиентов, проблемы, вызванные низким профессионализмом, как персонала, так и руководства. Работая, этот специалист занимается решением следующих вопросов:

• оценка эффективности всех показателей;
• проведение анализа всех подразделений компании;
• проведение мониторинга расходов, разработка тактики развития предприятия, рекомендаций по целесообразному распределению бюджета;
• тестирование сотрудников, оценка их работы, подбор новых кадров;
• использование актуальных методик, позволяющих выводить компанию на новые рынки;
• работа с региональными представительствами, например, участие в открытии филиалов и магазинов в других городах;
• поиск новых бизнес-направлений;
• внедрение современных технологий (производственные линии, техника, оборудование);
• подготовка документации, согласование составленного плана развития с высшим руководством;
• контроль и оценка выполнения поставленных задач на всех этапах;
• оптимизация работы всех подразделений компании;
• оценка экономических показателей после выполнения модернизации.

Директор по развитию, приглашенный для выполнения работ, не покидает компанию до тех пор, пока экономические и финансовые показатели не стабилизируются и не покажут рост. Он в ускоренном режиме разрабатывает план действий в случае форс-мажора, раскрывает мошеннические схемы, иногда вынужден принимать сложные и даже жесткие решения, касающиеся увольнения сотрудников или руководителей среднего звена, не справляющихся с обязанностями. Его задача — развитие, вывод компании из кризиса, для чего он использует все доступные средства.

Специалисты, работающие в этой сфере, высоко ценятся, талантливых директоров по развитию приглашают на работу в лучшие компании, их стараются переманить, контакты таких людей передают из рук в руки. Директор по развитию обязан сохранять в тайне все, что услышит и узнает во время работы. Он получает доступ к скрытой информации, коммерческой тайне, ему предоставляют все необходимое по первому требованию. Заметим, что для работы в этой сфере очень важны партнерские связи, ведь без них сложно полноценно реализовывать какие-либо проекты.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.