Секретарь

Продолжительность обучения по курсу секретарей с использованием пк

Весь курс обучения предполагает 92 академических часов (7 недель) Аудиторных: 80 академических часовСамостоятельных занятий: 12 академических часов

График занятий на компьютерных курсах секретарей референтов:

Занятия проходят 3 раза в неделю по 4 академических часа.
Количество занятий и их продолжительность может быть изменена Учебным Центром (при согласовании с учащимися).
Подробности о графике занятий при индивидуальном обучении и больших групп — узнавайте по телефону: +7 (495) 215-58-73.

Стоимость обучения в школе секретарей:

Базовая стоимость без скидки: 39650 руб.Сезонная скидка — 30%: 27760 руб.Желающие могут пройти индивидуальное обучение: 59530 руб.

Программа курса секретарского дела на компьютере:

Скачать программу для ознакомления

       Вы можете оплатить компьютерные курсы секретарей референтов в кредит. Это означает, что Вы можете внести предоплату 20 – 50% от стоимости при заключении договора, посетить первое занятие, на котором Вы сможете определить для себя необходимость и целесообразность обучения и, до окончания второго занятия, доплатить оставшуюся сумму.
       Обучающие курсы офис менеджера проходят в оборудованных классах, расположенных в центре Москвы в шаговой доступности от метро.
       Для записи на курсы секретарей с трудоустройством необходимо заключить договор на обучение и внести предоплату (подробно см. вкладку «Как записаться на курс»).

Трудоустройство выпускников

       При Учебном центре действует служба трудоустройства (бесплатно). Всем слушателям, заинтересованным в трудоустройстве по окончании курсов, при заключении договора на обучение предлагается оставить заявку на трудоустройство. Мы не гарантируем 100% трудоустройства – все зависит от ваших успехов при обучении (ведь есть и троечники и отличники) и от того, как вы себя подадите на собеседовании с работодателем.
       В Учебном центре работает группа планирования карьеры. Специалисты группы изучают рынок труда и требования к различным категориям специалистов и, при необходимости, окажут вам помощь в выборе курса и/или составлении плана обучения и построения карьеры.

Контактная информация для записи на курсы в школу секретарей:

Наш адрес: г. Москва, ст.м. Белорусская(кольцо), ул.Лесная, д.39, 3 этаж, каб.303Наш телефон: +7 (495) 215-58-73, +7 (499) 973-24-07
Время работы: будни с 9 до 19, суббота с 11 до 16.

Главная — Специальности —
высшие курсы секретарей

Учебная программа курса

• Организация работы секретаря.
  • Из истории профессии.
  • Личность секретаря и его роль в деятельности современной организации.
  • Должностная инструкция секретаря.
  • Требования и пожелания работодателей к секретарю.
  • Деловые и личные качества.
  • Первый рабочий день.
  • Организация рабочего места.
  • Планирование рабочего времени.
  • Работа секретаря с информацией.
  • Контроль за исполнением поручений и заданий руководства.
  • Координация работы офиса.
• Общение по телефону.
  • Подготовка разговора по телефону, содержание беседы, входящие и исходящие телефонные звонки.
  • Психологические аспекты телефонного общения. «Проблемные» абоненты и общение с ними.
  • Фиксирование полученной информации.

• Организация приема посетителей в организации.
  • Оборудование и оформление приемной, планирование деловых встреч и приема по личным вопросам.
  • Правила общения с посетителями.
  • Прием особо важных посетителей, делегаций.
  • «Проблемные» посетители.
• Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний.
  • Из истории протокола. Организация протокольных и неофициальных мероприятий.
  • Виды приемов и правила поведения на них. Сервировка стола. Порядок представления и знакомств. Ваша визитная карточка. Приобретение подарков и их вручение.
  • Подготовка и оформление документов на командировки, выдачу виз, бронирование мест в отелях, заказ билетов.
• Делопроизводство. Вводная часть.
  • Нормативно-методическая база, регламентирующая работу по делопроизводству.
  • Документационное обеспечение управленческой деятельности предприятия.
  • Основные термины в делопроизводстве. Задачи делопроизводства.
  • Требования к оформлению документов на основе ГОСТ. Проблемы унификации.
  • Фирменный бланк – элемент имиджа организации. Требования к бланкам.
  • Состав реквизитов документа и их расположение.
• Документирование.
  Профессия «секретарь»

  Классификация документов.

• Документирование управленческой деятельности. Организационно-распорядительные документы
  • Организационные документы (учредительные документы организации, штатное расписание, локальные нормативные акты: инструкции, правила, положения).
  • Распорядительные документы (приказы, распоряжения, решения).
  • Правила оформления выписок из документов и заверения копий.
  • Информационно-справочные документы: протокол, акт, справка, служебная и докладная записки.
  • Правила оформления и структура деловых писем. Требования к тексту. Особенности языка и стиля.
• Организация работы с документами.
  • Схема документооборота.
  • Получение и обработка входящих документов.
  • Технология создания проектов документов. Работа с исходящими документами.
  • Работа с внутренними документами. Регистрационные формы работы с документами.
  • Осуществление контроля за исполнением документов.
  • Систематизация документации. Сроки хранения основных видов документов.
  • Обложка дела постоянного и временного хранения. Текущее хранение документов.
  • Формирование и оформление дел. Разработка номенклатуры дел.
  • Подготовка дел к сдаче на архивное хранение. Составление описи дел.
  • Проведение экспертизы ценности документов. Порядок уничтожения дел.
• Оптимизация делопроизводства в организации.
  • Составление инструкции по делопроизводству. Современные методы работы с документами.
  • Ответственность за неправомерные действия с документами.»’
• Контрольная работа.

Современная научно-технологическая академия (ЦАО)

В Современной научно-технологической академии (СНТА) предлагается повысить квалификацию по «Кадровому делопроизводству». К освоению образовательной программы приглашаются:

• Управляющие отделами кадров;
• Специалисты и менеджеры, которые занимаются подбором работников;
• Специалисты, отвечающие за работу, оценку, аттестацию персонала;
• Специалисты в области карьерного развития;
• Специалисты, занимающиеся организацией, нормированием и оплатой труда.

По окончанию курса выпускникам выдается удостоверение установленного образца.

Основная цель учебного процесса – сформировать и усовершенствовать набор компитенций, необходимый для того, чтобы обучающиеся могли оперативно решать задачи и находить выход из сложных ситуаций, связанных с профессиональной деятельностью.
В зависимости от целевой группы основная образовательная программа подбирается индивидуально для обучающихся. Особенностью курса является объем нагрузки, норма обучения должна составлять более 16 академических часов.

Открытое образование (ЦАО)

Курс «Делопроизводство (Документационное обеспечение) включает двенадцать тем (16 лекц.), объединенных в три раздела (модуля):

• Документирование
• Документооборот
• Архивное дело

Каждая тема включает лекционный материал, презентации, контрольные вопросы (тесты) и задания, позволяющие контролировать полученные слушателями знания и умения.

Цель изучения дисциплины — изучение организации эффективного делопроизводства в условиях функционирования современного предприятия, формирование системы теоретических сведений и практических знаний по составлению, редактированию и последующей обработке документов с учетом требований действующего Российского законодательства.

Если студент успешно сдает экзамены, ему будет предоставлено документальное подтверждение результатов обучения — сертификат.

Программа курса

1. Делопроизводство. Введение.
1.1. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Секретарь в структуре управления.
1.2. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности.

2. Документ.
2.1. Значение документов в управлении.
2.2. Понятие документа. Функции документа.
2.3. Классификация документов. Виды.
2.4. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки.

3. Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов.
3.1. Необходимость единых правил оформления документов.
3.2. Состав реквизитов документов. Правила оформления реквизитов.
3.3. Юридическое значение документа.
3.4. Особенности языка служебных документов.
3.5. Бланки документов.

4. Организационно-распорядительные документы.
4.1. Организационные документы (уставы, положения, инструкции).
4.2. Распорядительные (приказы, распоряжения, решения).
4.3. Информационно-справочные (акты, письма, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.).
4.4. Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и т.д.).
4.5. Коммерческие документы (контракты и т.д.).
4.6. Формуляр-образец.

5. Документооборот.
5.1. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние).
5.2. Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и т.д.). Порядок работы.
5.3. Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы.
5.4. Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами.
5.5. Регистрация документов. Виды регистрации документов.
5.6. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и т.д.).
5.7. Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления.
5.8. Формирование и оформление дел. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение.
5.9. Экспертиза ценности документов. Понятие.
5.10. Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел.

6. Подготовка дел и передача в архив.
6.1. Формы описи и акты.
6.2. Передача дел в архив.
6.3. Работа с конфиденциальными документами.

7.Этика делового общения.
7.1. Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики.
7.2. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет.
7.3. Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации.
7.4. Служебная вертикаль (отношения в системе «руководитель-подчиненный»). Служебная горизонталь (отношения в системе «коллега-коллега»). Служебная субординация.
7.5. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями.
7.6. Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий.
7.7. Эмоционально-нейтральный деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях.
7.8. Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. «Трудные люди». Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе.
7.9. Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки.
7.10. Ваш «говорящий имидж». Речевой этикет. Фазы телефонного разговора. Этика телефонных переговоров. Формы вежливого решения конфликтных ситуаций.

8. Деловая переписка.
8.1. Стиль и структура делового письма. Виды деловых писем.
8.2. Ключевые принципы составления деловых писем. Шаблоны и стандарты оформления.
8.3. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции.
8.4. Стандарты международной корреспонденции.

Зачет.

Отзывы о курсе «Секретарское дело» можно почитать здесь »

Поделитесь полезной ссылочкой со своими друзьями:

Топ очных курсов

При изучении секретарского дела особое значение имеет практическая часть программ

По отзывам слушателей, большое внимание отработке рабочих навыков уделяют:

1. Городской центр дополнительного профессионального образования, г. Москва. Предлагает курсы повышения квалификации для секретарей с последующим трудоустройством в столице. Обучение проходит в современных, хорошо оборудованных помещениях, занятия ведут преподаватели с большим практическим опытом.
2. Иновационно-образовательный центр «Северная столица», г. Санкт-Петербург. Проводит курсы повышения квалификации как для начинающих специалистов, так и для секретарей со стажем. В ходе занятий проводится психологическая подготовка слушателей к работе в режиме многозадачности и обучение эффективной организации руководства. В программе теория оптимально соотносится с практическими упражнениями.
3. Образовательный центр «Альтернатива», г. Екатеринбург. Обеспечивает качественное дополнительное образование по секретарскому делу и организации документооборота. Занятия проводятся в форме лекций с большим количеством практических упражнений. Также слушатели получают возможность обмена опытом и разбора реальных рабочих ситуаций.
4.  ЧУ ДПО «Учебный центр «Профессия», г. Нальчик. Предлагает двухнедельный курс повышения квалификации, после окончания которого слушатели получают необходимые навыки для эффективной работы. Форма обучения любая, в том числе очная дневная. Первое занятие можно посетить бесплатно и принять решение о целесообразности дальнейшего обучения.
5. Сибирский институт дополнительного профессионального образования, г. Нижневартовск. Каждые две недели проводит краткосрочные курсы повышения квалификации для секретарей.  Слушатели обеспечиваются полным комплектом методических пособий, необходимых для дальнейшей работы. Обучение проводится в очно-заочной форме с выделением отдельных часов на самоорганизацию учебного процесса.

Учебный центр при МГТУ им. Н.Э. Баумана (ЦАО)

Самой важной частью функционирования любого предприятия является ведение его документов. Иными словами – делопроизводство

Специалист по делопроизводству: секретарь, административный работник, архивариус — важная «кадровая единица» в деятельности любой организации. Однако востребованным специалистом вы станете лишь в том случае, если у вас есть для этой профессии необходимые знания и умения.

Вы хотите знать делопроизводство досконально и в точности? Боитесь запутаться в бумагах? Не понимаете, в чем разница между организационно-распорядительными, информационно-справочными, коммерческими и прочими видами документов? Не знаете, как передать дела на архивное хранение? Все необходимые знания вы получите на этом курсе!

На занятиях вы научитесь обращению с документацией на всех этапах ее существования – от создания до списания в архив. Вы узнаете, как правильно составлять и оформлять разные виды документов, вести деловую переписку, контролировать исполнение управленческих решений, организовывать документооборот компании и архивное хранение.

Программа курса

Секретарь — референт — помощник руководителя, ведущий делопроизводство предприятия, деловую переписку, прием посетителей. В обязанности секретаря-референта входит прием и учет документации, телефонных звонков, связь между отделами, консультации.

Должность «Секретарь-референт» является наиболее востребованной и перспективной на рынке труда с точки зрения карьерного роста. Имидж и профессионализм компании во многом зависят от компетентности и мастерства этого сотрудника. Для многих работа секретарем является стартовой позицией в карьерном росте — секретарь на ресепшене, секретарь-администратор, офис — менеджер, помощник руководителя, менеджер по работе с клиентами, руководитель отдела или филиала. Курс рассчитан на тех, кто ищет возможность начать свою карьеру или ищет новую и престижную работу, а также хочет повысить свою квалификацию.

Учебная программа курса «Секретарь-референт» — это соотношение теории и практики, которое соответствует современным требованиям, которые предъявляют работодатели к квалификационной характеристике.

В программу обучения курса «Секретарь-референт» входит изучение следующих дисциплин: Делопроизводство. Кадровое документоведение и архивирование. Психология делового общения. Взаимоотношения в коллективе и с руководителем. Вопросы этики и имиджа. Навыки машинописи слепым десятипальцевым методом на компьютере.

На занятиях курса «Секретарь-референт» в доступной и практичной форме излагаются все аспекты секретарской работы, что в дальнейшем поможет достичь высшего уровня компетентности в своей профессии.

Запись на курсы проводится по телефону или в офисе. Вы можете отправить интернет -заявку и с Вами свяжется наш менеджер. Оплатить обучение можно наличными в офисе или по безналичному расчету (реквизиты)

По окончании обучения на курсе «Секретарь-референт» Вы сможете: Самостоятельно вести документооборот компании. Составлять и оформлять письма деловой переписки. Готовить документы к архивному хранению. Узнаете секреты этики и психологии в работе секретаря референта. Научитесь правильному общению с деловыми партнерами, что поможет Вам в дальнейшем найти активную, интересную и высоко оплачиваемую работу.

Если Вы работаете секретарем или владеете определенным опытом и навыками, то курс Секретарь-референт поможет Вам повысить свою квалификацию и структурировать имеющиеся знания для последующего карьерного роста. Вы также можете выбрать разделы из курса «Секретарь-референт» или отдельные программы, например обучения (Делопроизводство), которые Вам необходимы.

По окончании обучения по курсу «Секретарь референт» выдается Свидетельство.

Канцелярия РФ (ЦАО)

Обучение в центре проводится с уклоном в сторону практической работы. Большинство организаций в Москве страдают от отсутствия у специалистов практических навыков, что для делопроизводства часто является весьма критичным. Курсы ориентированы на начинающих, поэтому программа предусматривает напряженную работу с бланками различного рода документов уже в ходе обучения.

На занятиях слушателям выдаются готовые образцы бумаг, участвующих в документообороте. Все документы последовательно используются на курсах делопроизводства в рамках функционирования некоего абстрактного предприятия.

Программа курсов по делопроизводству соответствует современным требованиям, предъявляемым работодателями Москвы к квалификационным характеристикам Специалист кадровой службы, Секретарь референт, Архивист и включает:

• основные принципы делопроизводства, правила и традиции создания документов в различных областях деятельности;
• основы кадрового документооборота, хранение архивов и архивоведение;
• этикет, деловой протокол, психологию делового общения;
• использование офисной техники для создания документов различного назначения;
• традиции и правила делового общения в интернете.

Московская академия народного хозяйства и государственной службы (ЮВАО)

Цели и задачи программы

Обучение делопроизводству в МАНХиГС проводится в целях удовлетворения требований Приказа Минтруда РФ № 691н от 06.10.2015 года «Об утверждении профстандарта «Специалист по управлению персоналом», вступившего в силу с 01.11.2015 года и требующего обязательного получения дополнительного профобразования специалистами по кадровому делопроизводству, не имеющими диплома о профильном образовании по делопроизводству.

Результаты обучения

Программа дополнительного профессионального образования «Делопроизводство» позволяет слушателям в полной мере освоить:

• учет, заполнение и подготовку документации различного содержания;
• обновление научно-методологического обеспечения материально-технической и информационной базы с использованием автоматизированных систем управления и современного программного обеспечения;
• ведение делопроизводства и организацию хранения документов в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами;
• принципы и методы упорядочения состава документов и информационных показателей и многое другое.

Столичный институт экономики (ЦАО)

Курсы делопроизводства позволяют получить знания и навыки, необходимые для организации труда с максимальной эффективностью. Приходите! Вы не пожалеете о потраченном времени.

Курсы делопроизводства ведут опытные педагоги. Они знают все об учете документов, владеют навыками, необходимыми для устранения возникших в ходе работы затруднений. Преподаватели поделятся с вами своими знаниями. Они передадут вам востребованные в современном мире навыки. Кроме того, на занятиях педагоги помогут скорректировать вашу работу. Они устранят ошибки и дадут советы, пользоваться которыми вы будете очень долго.

На курсах делопроизводства  созданы максимально комфортные условия. Благодаря им вы будете с легкостью выполнять все задания, отрабатывать навыки. У вас не возникнет никаких затруднений, так как ваше рабочее место будет дополнено всем необходимым.

Для курсов делопроизводства разработаны специальные программы. Они учитывают все изменения в законодательстве, действующие в настоящий момент правила оформления различной документации. Благодаря этому вы получаете актуальные знания, а не устаревшие.

Заработная плата

Секретари претендуют на неплохую заработную плату, однако в первые месяцы работы оклад может быть минимальным, ведь руководителю необходимо присмотреться к сотруднику и оценить его деловые качества. Секретарь, обладающий высокой обучаемостью и минимальными профессиональными навыками, сможет получать оклад, размер которого превышает 40000-50000 руб.

Зарплата на 19.05.2021

Россия 20000—60000 ₽

Москва 60000—100000 ₽

Однако на формирование гонорара оказывают влияние дополнительные знания, например, владение английским языком, ведь в этом случае сотрудник может взять на себя обязанности переводчика во время зарубежных поездок, а также общения или деловой переписки с иностранными партнерами. Наличие водительских прав, умение работать со сложными компьютерными программами и иные навыки оказывают положительное влияние на рост зарплаты.

Карьерный рост

Секретарь, готовый обучаться, долго не будет работать на одном месте. Он может стать офис-менеджером, ассистентом отдела или занять другую должность, соответствующую его знаниями и деловым качествам.

Профессиональные знания

1. Базовое понимание принципов делопроизводства.
2. Microsoft Office, мессенджеры.
3. Правила ведения деловой переписки.
4. Корпоративная этика.
5. Работа с оргтехникой.
6. Тайм-менеджмент.

Особенности профессии

Секретари стали чем-то привычным для современного бизнеса и системы предоставления государственных услуг. Условно их разделяют на 2 группы, учитывая круг должностных обязанностей.

Первая группа – секретарь в приемной. Он подчиняется непосредственно руководителю структурного подразделения или компании, должен иметь презентабельный внешний вид и правильную речь. В круг обязанностей входит встреча гостей и клиентов, ведение личного графика руководителя, прием звонков, выполнение мелких поручений. Преимуществом будет знание той сферы, в которой секретарь работает, а для трудоустройства в медицинские центры и клиники необходимо среднее или высшее профильное образование.

Также существую секретари-референты, на которых возлагается больший круг обязанностей:

• контроль правильности использования оргтехники, обеспечение ее своевременного ремонта (привлечение мастеров);
• обеспечение руководителя и сотрудников, работающих в отделе, канцелярскими принадлежностями, продуктами питания, напитками, чистой водой, салфетками;
• ведение табельного учета (на крупных предприятиях);
• планирование командировок: бронирование билетов, трансфер, передвижение по стране и иные;
• подготовка деловых переговоров, конференций, выставок и иных мероприятий (в сотрудничестве с другими специалистами);
• прием, хранение, передача в архив, поиск и подготовка документации.

Сегодня все чаще требуются гибридные специалисты, которые умеют выполнять все вышеперечисленные работы. Однако обычный секретарь может не иметь профильного образования, а вот референту оно чаще всего необходимо.