Что делать если размагнитилась социальная карта москвича: изучаем основательно
Содержание:
- Как восстановить социальную карту москвича
- Как выглядит социальная карта студента?
- Администрациягородского округа ЩёлковоМосковской области
- Где получают социальную карту москвича пенсионеру: как ее оформить
- Нюансы оформления социальной карты пенсионера
- Способы проверки готовности социальной карты
- Временная соц карта
- Полезные сведения для студента
- Куда обратиться
- Какие нужны документы
- Виды карт
- В каких случаях может поступить отказ
- Что делать, если потерял социальную карту москвича?
Как восстановить социальную карту москвича
Начать процесс восстановления держатель может в любое удобное время. Для этого нужно явиться с паспортом, пенсионным свидетельством или иным документом, подтверждающим льготу, в органы соцзащиты или другой уполномоченный орган:
- В зависимости от статуса владельца, он вправе обратиться с заявлением в пункт приема документов или выдачи готового пластика любого удобного МФЦ.
- Процессом восстановления карточки для студентов тоже занимается МФЦ. Помимо очного обращения, лица из этой категории льготников вправе воспользоваться сайтом госуслуг.
- Держатель карты, не получающий социальных выплат, может восстановить документ только через банк.
Для школьников и студентов, у которых нет денег на потерянной карте, действует упрощенная система восстановления. Они могут обратиться в кассу ближайшего метро с удостоверением личности и документом об обучении. Забрать дубликат можно сразу после уплаты штрафа и заполнения анкеты.
Специалист примет пакет документов и запустит процедуру перевыпуска. Новая карта будет готова примерно через месяц. До этого момента получателю выдается временный проездной билет, дающий возможность воспользоваться правом льготного проезда.
Для лиц, получающих социальные выплаты на пластик, процедура восстановления бесплатная. Если держатель не является льготником, необходимо оплатить перевыпуск. После изготовления новой карты, на нее автоматически переводятся все средства, которые были на заблокированной.
Блокировку утраченного и оформление нового пластика разрешается доверить помощнику, у которого есть доверенность для совершения этого действия. Это оптимальный вариант для пенсионеров, которым сложно самостоятельно заниматься процедурой восстановления.
Перечень документов
Стандартный пакет документов для получения дубликата выглядит так:
Заявление о выдаче нового пластика, в тексте которого следует указать причину утраты.
Паспорт льготника.
Паспорт и доверенность (для представителя).
Документ, подтверждающий статус льготника. Например, удостоверение инвалида или справка из образовательного учреждения
В последнем варианте важно соблюсти срок действия бумаги, которая должна быть получена не ранее, чем за месяц до предъявления.
- Выписка из домовой книги или справка из паспортного стола о регистрации в Москве, если в паспорте отсутствует эта информация.
- Заявление на выдачу временного билета для бесплатного проезда в транспорте.
Это краткий перечень основных документов, необходимых для восстановления. В зависимости от категории льготников и конкретной ситуации, список дополняется.
В целом, восстановление утраченного пластика не вызывает трудностей. Можно воспользоваться любым удобным вариантом. Процесс может занять больше времени при наличии у держателя средств на карте.
6. Когда нужно менять карту?
- если у вас изменилось место учебы или программа обучения, например, вы закончили бакалавриат и пошли в магистратуру;
- если вы меняли паспорт из-за смены фамилии, имени или отчества. Не забудьте предоставить в вуз копию нового паспорта, чтобы в реестре студентов обновили информацию о вас;
- если истек срок действия карты (5 лет). В этом случае подать заявление на перевыпуск можно за месяц до окончания срока действия карты.
Для замены просто подайте заявление о выдаче новой карты. Старая автоматически заблокируется.
Банковский счет при перевыпуске останется прежним, и вы сможете воспользоваться своими деньгами.
На время перевыпуска карты можно получить временный льготный проездной на период уже оплаченного проезда по карте москвича. Подробнее об этом можно прочитать здесь.
Как выглядит социальная карта студента?
Карточка учащегося вуза выглядит как обычная банковсникая пластиковая карта. Главным ее отличием является узнаваемый дизайн с гербом г. Москвы в левом верхнем углу.
СКС является именной и содержит информацию о владельце в зашифрованном виде. Номер соцкарты, указан под магнитной полосой с обратной стороны, с передней же указан банковский номер, их часто путают. Далеко не все знают, что в номере на оборотной стороне под магнитной полосой зашифрованы личные данные владельца:
- код региона;
- дата рождения;
- порядковый номер;
- контрольное число.
Администрациягородского округа ЩёлковоМосковской области
Для оформления социальной карты жителя Московской области (СКМО) обращайтесь в многофункциональные центры (МФЦ) Щёлковского муниципального района (включая отделения и удалённы рабочие места в поселениях района) и городского округа Звёздный городок. Консультации по вопросам определения права на оформление СКМО можно получить в Щёлковском управлении социальной защиты населения по адресу: г. Щёлково, ул. Свирская, дом 14, кабинет № 6. Приём с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Телефон: 8 496 566-78-83.
Документы, необходимые для оформления социальной карты:
- паспорт (свидетельство о рождении для детей в возрасте от 7 до 14 лет);
- одна черно-белая фотография 4×6 см (без уголка);
- пенсионное удостоверение (для пенсионеров);
- страховое пенсионное свидетельство;
- удостоверение о праве на льготы;
- медицинский полис (кроме ветеранов боевых действий);
- пенсионеры силовых ведомств, не достигшие пенсионного возраста (мужчины — 60 лет, женщины — 55 лет), предоставляют сведения о доходах (о заработной плате и размере пенсии за последние три месяца, предшествующих месяцу обращения; неработающие предоставляют трудовую книжку или другой документ, подтверждающий отсутствие трудовых отношений)*;
- справка с места жительства для детей в возрасте от 7 до 14 лет.
* Пенсионерам силовых ведомств не достигшим пенсионного возраста, при доходе ниже удвоенного прожиточного минимума, социальная карта даёт право на бесплатный проезд на общественном транспорте по Московской области.
Для экономии времени в ходе приема по оформлению социальной карты, желательно иметь при себе ксерокопии всех перечисленных документов.
Правила пользования социальной картой жителя Московской области
Повторное изготовление социальных карт жителя Московской области производится за счёт держателя СКМО
в случаях утраты, порчи или изъятия социальной карты при использовании для проезда лицом, не являющимся её держателем.
Оплату (без взимания комиссии) можно произвести в банке ПАО «ВТБ 24», расположенном по адресу: г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. 6. Документы для повторного изготовления СКМО:
- паспорт;
- квитанция об оплате повторного изготовления;
- испорченная социальная карта (сломанная, треснутая, гнутая и т. п.);
- пенсионеры силовых структур в возрасте до 60 лет мужчины и до 55 лет женщины представляют справку о размере пенсии и справку о заработной плате (неработающие предоставляют трудовую книжку).
При замене СКМО в связи с изменением учётных данных владельца перевыпуск социальной карты производится бесплатно. В этом случае необходимо представить документы:
- паспорт;
- документ — основание изменения учётных данных (свидетельство о заключении или расторжении брака, свидетельство о перемене имени, отчества) старая социальная карта изымается.
Все социальные карты выдаются жителям на пять лет. По истечении этого срока социальную карту нужно заменить. На каждой социальной карте есть цифровой код, например: 964390 90 2413360614 5 03/16 0090. Выделенные цифры — это срок окончания действия социальной карты (месяц и год). То есть, в примере, карта действительна до 31 марта 2021 года.
Для замены социальной карты жителя Московской области нужно обращаться после 20-го числа месяца, в котором срок её действия заканчивается, в многофункциональный центр (МФЦ) Щёлковского муниципального района (г. Щёлково, ул. Свирская, д. 2а ) или МФЦ городского округа Звёздный городок. Документы, необходимые для замены социальной карты:
- паспорт;
- социальная карта жителя Московской области;
- пенсионеры силовых ведомств, не достигшие пенсионного возраста, предоставляют сведения о доходах (о заработной плате и размере пенсии за последние три месяца, предшествующих месяцу обращения; неработающие предоставляют трудовую книжку или другой документ, подтверждающий отсутствие трудовых отношений).
Где получают социальную карту москвича пенсионеру: как ее оформить
Необходимость получения социальной карты москвича для пенсионеров обусловлена возможностями дополнительной экономии на элементарных нуждах и потребностях. Как показывает практика, больше 70% лиц, находящихся на заслуженном отдыхе, являются обладателями таких пластиковых карточек. Но обязательное условие получения документа – постоянное проживание и прописка льготника в регионе.
Порядок оформления
Законодателем установлен строгий порядок оформления таких карточек, что позволяет ускорить процедуру реализации социальной программы. В частности, изготовление носителей – это прерогатива банка. И, какое финансовое учреждение будет заниматься процедурой, зависит от городского правительства. Выбор банка осуществляется на основании справедливого конкурсного отбора.
Но пенсионеру обращаться в банк не нужно. Он должен инициировать оформление носителя в многофункциональном центре столицы. При этом обращение в МФЦ происходит на таких условиях:
- личное посещение центра или привлечение представителя, который будет действовать в рамках нотариальной доверенности;
- обязательно предварительно записаться на прием;
- подача заявки допускается только по месту проживания.
Но также предстоит учитывать, что не все МФЦ могут участвовать в сборе документов на социальные карты. Поэтому уточнять такую информацию предстоит заблаговременно.
Также есть еще один способ направления заявки – удаленно через интернет портал Госуслуги. Это простой способ, но требующий предварительной регистрации на сайте.
Универсальный порядок получения документа, подразумевает выполнение следующих действий:
- сбор обязательных документов и изготовление их копий;
- обращение в МФЦ любым из удобных способов;
- оформление собственноручного заявления (образец или уже готовый бланк имеется у работников центра);
- проверка всех бумаг служащими многофункционального центра;
- прием документов и выдача справки о рассмотрении заявления.
Документы для получения социальной карты москвича
Также не редки ситуации, когда заявление отправляется на доработку, в связи с отсутствием некоторых обязательных бумаг. И, чтобы избежать таких трудностей, нужно подготовить следующие справки:
- паспорт инициатора выплат (обязательна подготовка ксерокопий всех страниц паспорта, содержащих любые персональные сведения);
- удостоверение, подтверждающее выход на заслуженный отдых лица;
- фотографии установленного образца;
- заявление.
Этот список бумаг может быть дополнен и другими документами, которые связаны с основаниями выхода на пенсию. Также для получения некоторых видов привилегий обязательно предоставление справки о доходах, подтверждающей малообеспеченность лица.
Заявление на оформление социальной карты москвича
Анкета-заявка на получение, замену, изъятие социальной карты жителя Московской области обязательно должно быть составлено собственноручно самим льготником. И единого списка требований к заявлениям нет, но предусмотрен список обязательных сведений, которые должны отображаться в ходатайстве. К таковым относятся:
- ФИО;
- адреса рождения и проживания, гражданство;
- дата и место рождения;
- контактные сведения;
- описание оснований, в силу которых льготник может претендовать на преференции;
- подпись и дата составления.
Оформляется обращение только в одном экземпляре, который передается служащим МФЦ.
Нюансы оформления социальной карты пенсионера
Если гражданин пенсионного возраста по состоянию здоровья не может посетить МФЦ для оформления документа, это может осуществить представитель пенсионера (любой совершеннолетний гражданин, с доверенностью подтвержденной нотариусом).
Социальная карта пенсионера подлежит замене в случае изменения данных паспорта, истечения периода годности. В таких ситуациях следует обратиться в банк, для замены.
Получить соцкарту для пенсионных начислений разрешается в любом отделении банковского учреждения, который предлагают такие услуги.
Обычное время для изготовления льготного пластикового документа составляет 30 дней. На это время пенсионеру выдают специальный билет
Он дает право на бесплатный проезд на льготном транспорте.
Важно понимать, что карта является собственностью пенсионера и передача её кому-либо запрещена, поскольку она имеет действие при предъявлении документа удостоверяющего личность. В противной ситуации карта будет изъята и признана недействительной.
В случае повреждения карточку так же потребуется выпустить заново
Сделать это так же можно при помощи МФЦ.
К сведению
Помимо множества преимуществ социальная карта пенсионера имеет и свои недостатки. Основным минусом карты такого типа является то, что многие люди в возрасте не умеют пользоваться банкоматами и интернет банком. Плюс к этому вдали от больших городов такие устройства как терминалы или банкоматы и вовсе тяжело найти. Безусловно, это не делает её использование возможным.
Способы проверки готовности социальной карты
Соцкарта предоставляет ее владельцу право на скидки при оплате проезда в общественном транспорте. Эта функция СКМ дает возможность существенно сэкономить семьям, в которых есть школьники, студенты и пенсионеры.
Льготная карточка пенсионера оформляется при личном обращении в ближайший центр госуслуг Москвы и Московской области. Студенты и школьники могут оформить заявку в электронном виде на официальном сайте проекта СКМ.
Максимальное время изготовления соцкарты — тридцать календарных дня.
Проверить готовность социальной карты москвича можно:
- онлайн на портале мэрии;
- по телефону;
- в службе поддержки сайта;
- в многофункциональном центре (МФЦ), который принял документы.
Онлайн сервис на Мос.ру
На официальном сайте Мэра Москвы реализован механизм подачи заявки на получение студенческой соцкарты (СКС). Претендовать на льготу могут все молодые люди, обучающиеся по очным программам в московских ВУЗах.
В анкете необходимо указать:
- номер и серию паспорта;
- номер полиса обязательного медицинского страхования;
- форму обучения, наименование института, курс.
К заявлению претендент прикрепляет свою фотографию. Далее система предлагает выбрать МФЦ для выдачи готовой карточки. Данные обрабатываются и проверяются специалистами.
Стадии оказания услуги отражаются в «Личном кабинете» заявителя.
Для получения информации пользователь должен выполнить следующие действия:
- Набрать в адресной (или поисковой) строке //www.soccard.ru/request/.
- В открывшемся окне с формой запроса указать номер заявки и данные документа, введенные при формировании заявления.
- Ввести проверочные символы с картинки, предложенной системой.
- Нажать кнопку «Проверить».
Процедура занимает не более 5 минут.
Отсутствие результатов при проверке готовности социальной карты указывает на то, что заявка на льготу не принята системой. Причиной отказа в большинстве случаев являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты.
По телефону горячей линии
Если учащийся временно не имеет доступа к сервису онлайн проверки, о стадии готовности социальной карты студента подскажут консультанты бесплатной горячей линии.
Обратиться в службу поддержки
Направить запрос о состоянии обработки заявления и изготовления карты можно через форму обратной связи. Использовать вариант обращения в службу поддержки портала рекомендуется в ситуациях, когда не удается самостоятельно отследить готовность СКМ.
Направление запроса включает следующие этапы:
- Зайти на портал московской мэрии.
- В разделе «Проекты города» выбрать пункт «Социальная карта москвича».
- Перейти в подраздел «Контакты».
- Можно в адресной строке набрать //www.soccard.ru/feedback/ и сразу выйти на страницу службы поддержки.
- Заполнить обязательные поля с информацией о заявителе.
- Указать e-mail (на него придет ответ) и контактный телефон (возможно сотруднику понадобится что-либо уточнить).
- Выбрать тип обращения «Пользователь соцкарты».
- Сформулировать вопрос в поле «Текст обращения».
- Дать согласие на обработку персональных данных.
- Нажать кнопку «Задать вопрос».
Письмо с ответом будет направлено заявителю в течение 24 часов.
Многофункциональный центр
Узнать о готовности СКМ можно при личном обращении в Центр госуслуг.
Для того, чтобы проверить статус готовности, сотруднику МФЦ необходимо сообщить номер анкеты. Кроме этого заявитель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.
Оператор центра посмотрит в единой информационной базе степень готовности карточки и сообщит о планируемой дате выдачи.
После поступления соцкарт сотрудник МФЦ связывается с заявителем и приглашает за получением.
Временная соц карта
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Полезные сведения для студента
Первое, что стоит запомнить –карта действует не более пяти лет, однако если она повреждена или потеряна, ее вполне можно перевыпустить, подав соответствующее заявление и предоставив пакет нужных документов.
Карта студента действует в течение пяти лет
К сожалению, не получится сохранить месячный лимит поездок при повторном получении карты – придется заново их оплатить. А вот на счет банковских накоплений можно не волноваться – они никуда не пропадут.
Немаловажная информация – на карте указывается ее уникальный идентификатор (код). Необходимо удостовериться, что вы уже находитесь в официальном реестре своего учебного заведения, которое выдает документ.
При механическом повреждении карточки нельзя медлить с ее повторным выпуском – в противном случае просто не получится ее задействовать в самый ответственный момент.
Лучше не медлить с повторным выпуском карты
На первый взгляд может показаться, что социальная карта ничем не отличается от обычной пластиковой карты банка (дебетовой или кредитной), однако она содержит особые идентификационные знаки, которые ее отличают – это сделано с целью удобства распознавания такого документа.
Помните: карта действительна, только пока вы обучаетесь в ВУЗе. После того как учеба закончена, она прекращает свое действие, и льготы перестают действовать.
Итак, можно сделать выводы, что карта – это крайне важный и нужный документ
Относитесь к ней с вниманием, храни аккуратно и пользуйся правильно. Также не стоит ее давать никому попользоваться – это может повлечь неприятные последствия
Документ является полностью личным, на нем записаны уникальные данные.
Нельзя давать пользоваться картой студента кому-то другому
1. Кто может оформить карту москвича для студента?
- студенты, обучающиеся по очной форме обучения в вузах, расположенных в Москве, независимо от того, где зарегистрирован по месту жительства сам студент — в том числе и для иностранных граждан;
- студенты, зарегистрированные по месту жительства в Москве и обучающиеся по очной форме обучения в вузах, расположенных не в Москве;
- ординаторы, обучающиеся по программам ординатуры в аккредитованных учреждениях Москвы; либо имеющие регистрацию по месту жительства в Москве, но обучающиеся за ее пределами;
- аспиранты, обучающиеся очно по программам аспирантуры (адъюнктуры) в аккредитованных образовательных учреждениях Москвы, либо имеющие регистрацию по месту жительства в Москве, но обучающиеся за ее пределами.
Куда обратиться
В столице служба СЗН производит обновление социальных карт самостоятельно, не ожидая заявки самого льготника, поэтому, по сути, гражданину следует лишь своевременно ее получить. Куда в таком случае ему необходимо обратиться? А обратиться следует в МФЦ, а именно – в отделение, расположенное поблизости места проживания пользователя карты. Ведь именно туда служба соцзащиты и передает уже готовые льготные карты. В случае отсутствия близлежащего отделения МФЦ, социальный отдел оставляет карты у себя.
Также, до истечения действия карты можно обратиться за помощью в калл-центр, где можно уточнить место замены СМК и когда это можно осуществить.
Какие нужны документы
Для замены утерянной социальной карты москвичу потребуется обратиться в многофункциональны центр со старой карточкой, паспортом и основанием для определения льготы. Информация из удостоверения личности может подаваться отдельно, если в нем отсутствуют данные относительно гражданства или регистрации. Например, если москвич имеет только временную прописку.
Обмен обязательно должен проходить в отделении, которое выдавало утерянный пластик. Явиться пенсионер должен самостоятельно. Третьи лица допускаются к получению документа, только если они не имеют возможности самостоятельно отправиться за документом. Под ними подразумеваются только те граждане, которые являются официально зарегистрированными опекунами москвичей с соответствующими подтверждениями. В этом случае к старой карте и паспорту добавляется документ об опекунстве. Должны представляться паспорта как представляемого, так и опекуна.
Виды карт
Социальный пластик был выпущен для разных групп граждан. В частности, такой пластик могут оформить студенты, пенсионеры, беременные женщины.
Пенсионная карта
Дебетовая карта для пенсионеров предназначена для получения выплат и пенсий. Условия ее выпуска и обслуживания выглядят следующим образом:
Стоимость выпуска | 0 рублей |
Стоимость обслуживания | 0 рублей |
Валюта | Рубли |
Процент | 0.04 |
Комиссия за снятие средств в банкомате ВТБ | |
Комиссия за снятие средств в банкоматах других банков | 0.005 |
Ежедневный лимит обналичивания | 125 тысяч рублей |
Ежемесячный лимит обналичивания | 1 миллион рублей |
Студенческая карта
Студенческий пластик от ВТБ очень похож на карту для пенсионеров по своим тарифам и условиям обслуживания. Только зачисляются на нее стипендия, гранты и другие выплаты учащимся.
Социальная карта беременной женщины
Беременные женщины, имеющие прописку в Москве, также могут оформить социальный продукт ВТБ, на который будет зачислено единоразовое пособие для покупки детских товаров. Подать заявление нужно на 20-й недели беременности. Мать с ребенком стала лицом эксклюзивной подарочной карты.
В каких случаях может поступить отказ
В некоторых случаях Вам могут отказать в выдаче социальной карты, рассмотрим основные причины мотивированного отказа.
Консультация юриста бесплатно
- Вы предоставили заведомо ложные сведения
- Вы предоставили недействительный документ, либо его сроки действия истекли
- У Вас уже есть социальная карта или она уже оформляется в текущий момент
- Вы не предоставили СНИЛС
- Вы не предоставили полис обязательного медицинского страхования
Если с документами у Вас все порядке и вы согласно законодательства имеете право на получения льгот по карте, Вам не вправе отказать, в противном случае необходимо обращаться в суд и прокуратуру.
Что делать, если потерял социальную карту москвича?
Если вы потеряли социальную карту москвича или у вас ее украли, этим могут воспользоваться злоумышленники.
Ведь нет ничего проще, чем оплатить свои покупки чужой карточкой или прокатиться в общественном транспорте по чужому проездному билету – своевременно выявить этот факт вряд ли удастся.
Поэтому при утере персонального электронного документа первое, что вы должны сделать, — приостановить его действие, то есть заблокировать карту.
Порядок действий при утере карты
Если ваша соцкарта бесследно пропала, дальнейший алгоритм действий будет состоять из двух этапов.
- Прежде всего нужно заблокировать утерянную карту.
- После этого – подать заявление о выпуске новой.
Для начала разберемся с первым пунктом. Он крайне важен в том случае, если свою социальную карточку (студента, пенсионера) вы используете как банковскую – вам на нее приходит пенсия или стипендия, ею вы оплачиваете покупки и т.
д. Если дела обстоят именно так, медлить нельзя – нужно срочно позвонить в банк, сообщить, что утеряна социальная карта, и попросить ее заблокировать, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими финансовыми запасами.
Телефон банка, по которому можно быстро заблокировать карту, желательно записать еще при ее получении – на всякий случай
Также важно знать номер своей соцкарты
Банк-эмитет, занимающийся выпуском соцкарт на территории Москвы, — ПАО «Банк ВТБ». Сообщить об утере карточки, на которой находились денежные средства, можно по телефону +7 (800) 200-23-26 (бесплатно по России) либо +7 (495) 728-77-88 (в Москве).
После этого банк заблокирует расчетное приложение вашей карты, защитив тем самым хранящиеся на ней деньги.
Но стоит иметь в виду, что до момента получения от вас письменного заявления об утере карты банк не несет ответственности за операции, совершенные с ее использованием.
Где восстановить социальную карту?
Восстановить социальную карту можно в любом центре «Мои документы» на территории столицы. Порядок оформления мало отличается от действий при первичном выпуске соцкарты – понадобятся те же документы:
- паспорт или свидетельство о рождении (при оформлении соцкарты учащегося);
- документы, подтверждающие право на получение запрашиваемых льгот;
- полис ОМС;
- страховое свидетельство (СНИЛС).
К документам необходимо будет приложить заявление с просьбой о выдаче новой карточки и указанием причины замены. Если вы до этого не предпринимали никаких действий по блокировке карты, после подачи заявления она заблокируется автоматически.
https://youtube.com/watch?v=kBJ7l1Q6_Ss
Также после потери соцкарты вы имеете право написать заявление о ее блокировке без выдачи нового экземпляра.
После блокировки утерянной карточки разблокировать ее, к сожалению, невозможно. Даже если вы нашли свой электронный документ или вам его вернули, придется заказывать новый экземпляр.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по поводу того, как восстановить социальную карту, вы можете их задать специалистам Единой справочной службы Мэрии Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77.
Как восстановить карту студента онлайн?
Восстановление социальной карты студента возможно на портале mos.ru (если вы на нем зарегистрированы). Для этого в меню сайта последовательно выберите следующие разделы:
- Услуги;
- Образование;
- Высшее;
- Социальная карта студента/ординатора.
На открывшейся странице нажмите на красный прямоугольник с надписью «Получить услугу».
Если свою карту студента вы оформляли также через mos.ru, то алгоритм вам уже знаком. Единственное отличие – в самом начале в разделе «Цель обращения» нужно выбрать «Замена карты» и в графе «Причина замены» выбрать вариант «Утеря или повреждение».
Далее нужно будет внести информацию о себе в соответствующие графы, загрузить фото, выбрать банк и пункт выдачи (следуйте инструкции на портале). После завершения оформления заявки остается ожидать выпуска нового экземпляра соцкарты. Делать его могут до 30 дней.
Когда карточка будет готова, в личный кабинет придет соответствующее уведомление.
Что делать, если вы нашли чужую соцкарту?
Если кем-то потерянная социальная карта оказалась в ваших руках, можно попробовать вернуть ее владельцу.
Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 и сообщите оператору номер найденной карточки (со стороны фотографии) и свои контактные данные. Если владелец уже подал заявление о выпуске нового экземпляра, старый будет заблокирован.
Если нет, сотрудники центра попробуют связаться с ним, используя те данные, что он указывал в анкете при первичном оформлении.
Что делать, если потерял социальную карту москвича? Ссылка на основную публикацию