Оператор связи

Оператор ЭВМ: разряды

Согласно ЕТКС есть разделение этой специальности на разряды. Присвоение определенного разряда обязывает работника владеть навыками и знаниями, которые различаются между собой в некоторых моментах:

• 4 разряд. Специалист должен следить за функционированием техники, выполнять с помощью текстовых редакторов набор текстов, таблиц и ввод других данных. Записывать, считывать информацию с одного носителя на другой, выводить необходимые данные на печать. Заниматься заменой и заправкой картриджей, уметь использовать современную оргтехнику в работе.
• 5 разряд. Специалист с таким разрядом занимается обработкой информации с помощью ЭВМ, а также вводит информацию с любых носителей и каналов связи. Работа с редакторами таблиц, текстов, а также умение проводить тестирование программных продуктов, например, антивирусных программ. Естественно, зарплата оператора в этом случае должна быть выше.
• 6 разряд. В обязанности специалиста этого уровня уже будет входить не только использование установленных на ПК программ, но и их инсталляция. От него будет требоваться обеспечение функциональности компьютерной системы, определение ошибок, которые возникают во время работы.
• 7 разряд. В этом случае требования к работнику еще выше, он должен устанавливать программное обеспечение, следить за его работоспособностью и выполнять определенные действия.
• 8 разряд. В обязанности оператора ЭВМ с такой квалификацией входит установка и настройка операционной системы, использование возможностей модернизации ПК, восстановление работы операционной системы, программных продуктов, а также драйверов.

https://youtube.com/watch?v=YzJSOJqvLeE

Доход специалистов такого направления отличается друг от друга очень сильно. На некоторых предприятиях зарплата оператора минимальна, а другие специалисты получают приличные гонорары за свою работу. Очень многое зависит от того, что делает сотрудник в рабочее время. Заработная плата в первую очередь зависит от предприятия, на котором работает человек.

Чаще всего специалист подобного уровня со стандартным перечнем обязанностей будет получать минимальную заработную плату, особенно в бюджетных организациях.

Нередко руководители, понимая мизерный размер оплаты работы, стараются привлекать работников премиями и дополнительными пунктами в контрактах. Также встречаются ситуации, когда в их обязанности входит дополнительная работа, приносящая более высокий доход.

Виртуальные сотовые операторы в России

Отечественные MVNO работают на материнских сетях Tele2, МТС, Билайн и Мегафон. В число операторов, которые работают на базе Теле2, входят:

• Ростелеком. В 2016 году компания заключила договор с Теле2 и начала работать в качестве федерального виртуального мобильного оператора. Основной акцент в продвижении они сделали на тарифные планы, которые действуют в рамках 4Play — пользователи получали дополнительные бонусы в онлайн-играх компании 4Game.
• Эр-Телеком. Дом.Ру работает с Теле2 с 2016 года и выпускает SIM-карты под брендом «Эр-Телеком». Первое время услуги MVNO были доступны только в Кирове и его окрестностях. В конце 2016 года оператор начал работу на территории всей России.
• ТрансТелеКом (также известная как «ТТК»). Компания базируется в Москве и использует мощностиТеле2. Одно из преимуществ ТрансТелеКом — оператор работает в небольших населенных пунктах, которые удалены от магистральной сети компании (на расстоянии не более 25 км).
• СберМобайл. Виртуальный оператор мобильной связи от крупного российского банка «Сбербанк» работает на базе материнской сети Теле2. Главная цель MVNO СберМобайл — создать единую экосистему банка. Абоненты могут сами «собрать» собственный тарифный план — для этого используется специальный конструктор на официальном сайте.

Операторы, которые используют инфраструктуру Билайна (сети Вымпелком):

• Atlas. Оператор работает с конца 2016 года на территории Москвы и области. Для оплаты услуг используются «Атласы» — внутренняя валюта, получить которую можно за покупку партнерских товаров и услуг.
• Мобилинк. Компания работает с 2014 года и располагается на территории Саратовской области. Пользоваться услугами Мобилинка можно по всей России. Компания внедряет в работу оператора блокчейн-технологии, чтобы предоставлять абонентам выгодные условия пользования.

MVNO, которые работают на сетях МТС:

МГТС. «Московская городская телефонная сеть» предоставляет услуги виртуального оператора с конца 2014 года. МГТС — первая компания на территории России, которая предложила своим клиентам пакет услуг, который включает в себя мобильную и фиксированную связь.

Операторы, которые используют инфраструктуру Мегафона:

• Гарс Телеком. Это виртуальный оператор фиксированной и мобильной связи. Он ориентирован на работу в бизнес-сегменте (B2B). Целевая аудитория MVNO — корпоративные клиенты, операторы связи, рынки индустриальной недвижимости.
• Yota. Наверное, самый известный оператор мобильной связи в России после «большой четверки». Эта первая компания в мире, которая запустила мобильное соединение LTE-Advanced. Одна из особенностей оператора — бесплатное общение между абонентами сети. Владелец всех активов Yota — компания Мегафон.

История профессии

Первые ЭВМ появились еще в 1969 году, но последующее десятилетие работать на вычислительных машинах могли только люди, разбирающиеся в электронике. В 1981 году произошел прорыв в сфере информатизации человечества, когда компания IBM выпустила в продажу модель PC 5150 с удобным и понятным интерфейсом. Ее почин подхватили фирмы Apple, Compaq, Commodore.

На протяжении 1990–2000-х годов, благодаря разработкам программного обеспечения Microsoft и Apple, а также появлению ноутбуков, работа оператора ПК стала доступна всем желающим. Секретари и наборщики текстовых документов, бойко стучавшие по клавишам печатаных машинок, быстро разобрались, что такое Windows, и успешно перешли на новый вид техники, открывающий более широкие возможности и дающий право на ошибку.

Обучение

Получить специальность оператора ЭВМ можно на профессиональных курсах. Стоит отметить, что они не имеют ничего общего с курсами компьютерной грамотности, поскольку на них преподают базовые основы обращения с ПК, а оператору нужно владеть более расширенными знаниями, позволяющими работать с базами данных, формировать таблицы и различного вида отчетности, а также уметь применять способы защиты информации на компьютере. Получить соответствующее образование можно в учебных заведениях, однако обучение в таком ракурсе предполагает необходимость посещения лекций, что может доставить некоторые неудобства, поскольку время лекций часто совпадает со временем работы.

Что это за профессия

В общем, это профессия, которая не имеет четких понятий, а границы должностных обязанностей размыты. Деятельность в первую очередь подразумевает выполнение определенных заданий, связанных с персональным компьютером.

А в остальном руководитель может придумать для своего подчиненного различные варианты действий, которые потребуется выполнять на протяжении рабочего дня.

Очень часто такие сотрудники на предприятии ведут базы данных. Кроме того, в их обязанности входит распечатка и систематизация документов, общение с клиентской базой в виде обмена информации и электронная почта. Получается, деятельность ограничена технической частью. Человек, который стремится занять такую должность, должен хорошо владеть компьютером, знать его составляющие и основные принципы функционирования.

Одной из особенностей этой профессии является ее универсальность. С этого стоит начать разговор, когда встает вопрос, кто такой оператор ЭВМ. Существует перечень должностных обязанностей, которые необходимо выполнять, вне зависимости от специфики предприятия, на которое устраивается человек.

Чтобы понять, что это за профессия, нужно знать основные моменты, который должен выполнять сотрудник:

• слежение за состоянием компьютеров и периферийных устройств,
• выполнение поручений и заданий начальства,
• информирование руководства о том, что заканчиваются расходные материалы, и необходимо произвести их закупку,
• оказание помощи коллегам,
• поддержание в рабочем состоянии вверенного имущества и слежение за его сохранностью,
• хранение коммерческой и служебной тайны,
• соблюдение техники безопасности и внутреннего распорядка.

В общей сложности, такие требования можно применять к любой должности и вакансии на предприятии, но должностная инструкция сотрудника, работающего с ЭВМ, будет содержать их на сто процентов.

Оператор склада инструкция

Какие особенности имеет договор аренды транспортного средства с экипажем

В каждой фирме есть компьютерная техника, с помощью которой ведутся расчеты прибыли и убытков, отгрузок и поступлений, материальных ценностей, фиксируется делопроизводство и корреспонденция. По табелям в рукописном варианте сейчас практически никто не работает. Всю эту информацию кто-то должен заносить в память электронно-вычислительной техники. Вот для этого организациям и нужны операторы.

Они-то и исполняют эту, в основной своей массе, механическую работу по вбиванию данных. Где работать оператору Оператором можно устроиться в абсолютно любую организацию. Требования в них, конечно, могут быть разными.

Это зависит от объема работ, который хотят получить от конкретного работника, а также какие дополнительные функции будут на него возложены, помимо занесения информации в базу данных. Чем сложнее устройство организации, тем обширнее будут обязанности оператора. Ставить в известность бухгалтера и логиста при каждом увеличении закупочных цен Предоставленный директору производства отчет об изменении цен Своевременность; Достоверность и полнота данных 7. Вносить изменение входных цен в программу только после визирования отчета об изменении цен директором производства Изменение закупочных цен в базе данных Своевременность; Отсутствие ошибок 8. Принимать непосредственное участие в ревизиях Верно пересчитанные остатки товара Отсутствие ошибок при пересчете остатков товара внесение информации в систему 9. Регулярно проходить медосмотр. Пройденный медосмотр Своевременно, каждые шесть месяцев Квалификационные требования:Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность. 835 Требования к работнику при приеме на работу Общие обязательные требования 7. 1 Образование Среднее 7. 2 Опыт работы 0, 5 лет 7. 3 Профессиональные навыки Знание технологии движения товара на складах Специальные требования 7. 4 Знание специального ПО, ПО, технических Систем Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook), работа С основными складскими программами и Приложениями.

На каждой ее развилке должно быть четкое указание, что делать: передать работу дальше, вернуть обратно, доложить руководству. 4. Желательно, чтобы должностная инструкция описывала основные действия в нештатных ситуациях, поскольку именно в этих случаях кладовщик не должен раздумывать что делать, а просто действовать в соответствии с инструкцией. 5. Должностная инструкция разрабатывается непосредственным начальником кладовщика (начальником склада, начальником подразделения склада), проверяется кадровой службой, согласовывается с юрисконсультом предприятия и утверждается руководителем предприятия. Все существенные изменения в должностную инструкцию должны вноситься на основании приказа директора предприятия. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КЛАДОВЩИКА 1. 4.

Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей

Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. формирование расходной и приходной документации; оформление накладных; корректировку сведений в документации по фактам движения товара; оформление возвратной документации; формирование аналитической отчетности; сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара; подготовка первичной бухгалтерской документации; внесение данных в базу; ведение реестра первичной документации и архива; участие в проведении инвентаризации

Обязанности

Все обязанности представителя данной специальности установлены в должностной инструкции, с которой работник будет ознакомлен при поступлении на работу.

• Он должен производить контроль над всем профессиональным оборудованием, проводить монтаж кабельного оборудования, подключать станции пользователей, проверять и обеспечивать их наладку, поддерживая в рабочем состоянии.
• Разрабатывать годовые планы по ремонту и замене элементов технического оборудования. Принимать и рассматривать жалобы о неисправностях закрепленного за ним технического оборудования, принимать меры по устранению поломок и анализировать причины их возникновения.
• Инженер связи непосредственно участвует во внедрении в эксплуатацию нового оборудования, составляет заявки на необходимые запасные части и расходные материалы, участвует в разработке плановых мероприятий по улучшению работы оборудования связи и эффективному его использованию, по предотвращению случаев простоя. Проводит инструктаж по ТБ и производственный инструктаж своих подчинённых, соблюдает требования трудового законодательства.
• Обязательным является ведение учета исправности аппаратуры, а также ее повреждений и причин их возникновения. Инженер разрабатывает и внедряет мероприятия по предотвращению неисправностей, принимает непосредственное участие в разработке технических заданий и проектировании сооружений электросвязи.

Очень важными чертами для специалистов этой области являются ответственность, внимательность. Ведь работать приходится не только с аппаратурой, но и с людьми. Инженер связи должен быть стрессоустойчивым, должен уметь находить общий язык с коллективом, передавать им свой опыт, уметь быстро реагировать и принимать решения в критических ситуациях.

Работая в небольших организациях, инженер связи должен быть универсалом, так как штат его отдела очень ограничен, и от него потребуется максимальное знание всех тонкостей от подключения IP-сетей до расшифровки чертежей и схем. На нём лежит большая ответственность, которая предусмотрена в должностной инструкции. Он в ответе за несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка.

Правила оформления инструкции

В должностной инструкции оператора ЭВМ должны быть освещены общие положения сотрудничества работодателя и работника, требования к специалисту, его ответственность и права.

Общие положения

Это основная часть документа, в которой устанавливаются главные требования к оператору ЭВМ, такие как:

1. Образование. Достаточно иметь законченное среднее образование и навыки работы с основными программами и базами данных. Получить специальность оператор ЭВМ можно на курсах дополнительного образования. Иногда требуется наличие особых навыков, в зависимости от сферы деятельности конкретной организации.
2. Опыт работы. Определяет работодатель. Если предполагается выполнение несложных поручений, можно обойтись без опыта работы. Если же работа оператора будет связана с дополнительными функциями, может потребоваться опыт работы от 1 до 3 лет.
3. Профессиональные навыки. Согласно основным требованиям к профессиональным навыкам, оператор ЭВМ обязан знать:
   • Правила техники безопасности при работе с ПК.
   • Технические данные рабочего оборудования.
   • Существующие виды программного и системного обеспечения.
   • Основы применения тех или иных программ в работе.
   • Основы принципов формирования компьютерных сетей.
   • Имеющиеся техники и методы работы с информацией, ее систематизацией и обработкой.

Обязанности

Сотрудник, находящийся на должности оператор ЭВМ, должен:

• Переносить информацию с бумажного носителя на ПК.
• Обрабатывать и систематизировать информацию.
• Принимать и регистрировать входящую информацию.
• Подготавливать и настраивать технику к эксплуатации.
• Осуществлять подготовку и обработку необходимой документации.
• Изготовлять копии документов с помощью офисной техники.
• Работать с базой данных: вносить, изменять и удалять информацию.
• Работать с электронной почтой.
• Систематизировать распечатанные документы.
• Следить за состоянием рабочей техники.

В медицинском учреждении, кроме выполнения основных функций, работнику могут быть вменены следующие обязанности:

1. Ведение базы данных пациентов, систематизирование сведений о них.
2. Контроль работы аппаратуры, оснащенной компьютерными устройствами.
3. Ведение переписки с организациями на предмет обеспечения учреждения медикаментами и другими услугами важными для пациентов.

В торговой деятельности специалисту важно знать бухгалтерскую программу 1С и кассовое делопроизводство, так как он обязан:

• Работать с первичной документацией, вести ее учет.
• Формировать ведомости и накладные.
• Составлять расходные ордера.
• Вести учет прихода товаров.

Права работника

Оператор ЭВМ, занимающий должность в организации, вправе:

1. Своевременно получать информацию для корректного исполнения должностных обязанностей.
2. Взаимодействовать с остальными службами организации.
3. Иметь комфортное рабочее место, отвечающее требованиям безопасности и законодательства.
4. Повышать уровень квалификации.
5. Ознакомиться с должностной инструкцией и трудовым договором.
6. Требовать соблюдения своих прав согласно ТК РФ и ДИ.

Важно! Специалист на данной должности должен периодически отдыхать от монитора, чтобы избежать возникновения определенных заболеваний, связанных со спецификой деятельности.
Узнайте из других материалов наших экспертов о том, что такое должностная инструкция секретаря, какие должностные обязанности у секретаря суда и секретаря-делопроизводителя, а также у делопроизводителя и офис-менеджера.

Ответственность

Сотрудник на должности оператор ЭВМ несет ответственность:

1. За несвоевременное, ненадлежащее и неполное выполнение своих должностных обязанностей.
2. За совершение правонарушений в процессе своей деятельности.
3. За причинение материального ущерба.

Скачать бланк должностной инструкции оператора ЭВМСкачать образец должностной инструкции оператора ЭВММы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

Оператор ЭВМ является профессией, которая может подразумевать под собой широкий спектр обязанностей. В таких специалистах нуждается каждое учреждение

Поэтому важно проработать должностную инструкцию с учетом особенностей профессиональной деятельности организации. Стоит учитывать, что работник вправе не выполнять поручения, которые не определенны в трудовом договоре и должностной инструкции

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Оператор связи

Тип и класс

Тип профессии по предмету труда: основная деятельность оператора связи заключается в постоянном общении с людьми, что позволяет отнести ее по предмету труда к типу «Человек – Человек». Также профессию можно отнести к типу «Человек – Знаковая система», так как она связана со знаковой информацией: цифрами, расчетами, таблицами. Тип профессии по средствам труда: профессия, связанная с применением автоматизированных и автоматических систем.

Тип профессии по условиям труда: работа в «комнатных» условиях.

Класс профессии: исполнительский (алгоритмический); работа оператора связи предполагает выполнение стандартных задач по образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций.

Описание

Оператор связи – специалист, осуществляющий работы по обслуживанию всех видов телефонной связи, по приему и передаче телеграмм по аппаратам различных типов.

Содержание деятельности

прием звонков и распределение их по внутренней телефонной сети организации; контроль работы каналов связи и информирование об их повреждении специалистов соответствующих служб; ведение учета принятой информации, оформление необходимой документации в рамках выполнения работ; соединение телефонных абонентов местной, внутризоновой, междугородней, международной связи по заказной системе обслуживания, а также в переговорных пунктах телефонной связи; прием от абонентов платежей, заявлений, оформление договоров, осуществление расчетов с абонентами; прием и оформление телеграмм всех видов и категорий; прием и передача сообщений по факсу, телексу, электронной почте; прием оплаты от абонентов за услуги телеграфной связи; обработка, назначение и передача телеграмм всех видов и категорий; ведение служебной переписки.

Должен знать

этикет телефонного общения; тарифы на услуги телефонной связи (местные, внутризоновые, междугородние, международные телефонные разговоры); технологические процессы передачи, приема и обработки телеграмм; правила эксплуатации технических средств телеграфного оборудования; порядок оказания услуг, технологически связанных с ; тарифы на дополнительные услуги телеграфной связи.

Должен уметь

осуществлять соединение абонентов для телефонных переговоров; записывать телефонограммы и иную передаваемую информацию; оформлять необходимую учетную документацию; рассчитывать стоимость оказанных услуг на основании тарифов на услуги телефонной и телеграфной связи; определять и устранять несложные повреждения, мелкие неисправности на рабочем месте; оказывать консультационную помощь потребителям при оказании дополнительных услуг.

Профессионально важные качества

развитое вербальное мышление; гибкость и динамичность мышления; развитая, грамотная речь; терпение; выдержка; эмоциональная устойчивость; вежливость; способность быстро принимать решения; высокий уровень концентрации, распределения и переключения внимания.

Медицинские противопоказания

заболевания нервной системы; полная или частичная потеря слуха; психические расстройства; расстройства внимания; хронические инфекционные заболевания; нарушения речи.

Условия труда

Операторы связи работают, как правило, в коллективе из нескольких специалистов. Они проводят весь рабочий день в помещении. Работа происходит преимущественно сидя.

Рабочие места сотрудников почты оборудованы персональными компьютерами и средствами связи.

Операторы связи должны придерживаться официально-делового стиля одежды. Специальной формы не предусмотрено.

Области применения

Профессия оператора связи является востребованной. Специалисты данного профиля необходимы в пунктах приема в городских отделениях связи, на почтамтах, предприятиях, на которых активно используются средства телеграфной связи. Особенно востребованы представители данной профессий в отдаленных населенных пунктах.

Базовое образование и пути получения профессии

Профессиональное образование не требуется. Тем не менее существуют специальные курсы. Возможно обучение в процессе работы.

Перспективы карьерного роста

Карьерный рост оператора связи может быть связан с получением высшего образования. Возможен и управленческий путь развития карьеры, когда специалист, совершенствуя знания и навыки, может стать начальником отделения связи.

Профессиональные риски

Рабочая поза оператора связи – положение сидя, поэтому возможны профессиональные заболевания, сопровождающиеся болями в спине и шее. Работа в постоянном напряжении и стрессовой ситуации может привести к усталости, неврозам и депрессии. Постоянная работа с компьютером может вызвать заболевания зрительной системы.

Должностная инструкция оператора ПК, должностные обязанности оператора ПК, образец должностной инструкции оператора ПК

В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.

Должностная инструкция оператора ПК

УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О.________________ «________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников. 1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации. 1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела. 1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года. 1.6. Оператор ПК должен знать: — основы информатики; — программы MS Office, служебные программы компании; — образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления; — порядок систематизации информации и составления базы данных; — организацию и стандарты делопроизводства; — основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров; — правила пользования оргтехникой и ПК; — основы законодательства о труде; — правила внутреннего трудового распорядка; — правила и нормы охраны труда. 1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности: — законодательными актами РФ; — уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; — приказами и распоряжениями руководства; — настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности оператора ПК

Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста. 2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании. 2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам. 2.4. Передает счета в бухгалтерию. 2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру. 2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе. 2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу. 2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе. 2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера. 2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы. 2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.

3. Права оператора ПК

Оператор ПК имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности. 3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. 3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. 3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. 3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность оператора ПК

Оператор ПК несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. 4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. 4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Что нужно для работы

Каждому, кто решится работать по-новому, следует понимать, что теперь рабочее место – это ваше домашнее пространство. Организовать его надо соответственно:

• выделите отдельную комнату со всем необходимым оборудованием;
• дверь должна накрепко закрываться, а в идеале запираться, чтобы вас не тревожили;
• заручитесь пониманием близких, что вы не просто сидите дома, а занимаетесь исполнением должностных обязанностей.

Все должны привыкнуть к тому, что ваша работа на дому так же важна, как и любая другая работа. Во время ответа на звонки должна быть тишина – на фоне никаких тявкающих собачек, орущих детей или телевизора. Иначе ничего не получится.

Для выполнения работы оператору колл-центра необходимо:

• усердие;
• желание находить с людьми общий язык;
• владеть грамотной устной и письменной речью;
• уметь быстро перестраиваться.

И, конечно, обязательно нужно позаботиться о технической стороне вопроса. Должен быть телефон, причем необходимо сразу решить вопрос со связью. Часто работодатель оплачивает IP-телефонию, и надо будет разобраться с подключением.

Плюс у вас должен иметься стабильно работающий компьютер, который не будет подвисать каждые пять минут на простейшей операции – это вызовет задержки в работе.

Назову еще несколько необходимых инструментов:

• скайп и наушники с микрофоном;
• офисные программы в компьютере;
• выход в интернет.

Пожалуй, и все. Некоторые заказчики хотят видеть работника со знанием иностранных языков. Мне это не пригодилось.

Как повысить скорость интернета Yota 4G, Мегафон, МТС и Билайн?

Поговорим для начала про популярную Йоту, Для того, чтобы исправить эту печальную ситуацию, необходимо:

1. Зайти в «Настройки > SIM карты и мобильные сети > Имя оператора (Yota, Мегафон, МТС, Билайн) > Точки доступа > Имя оператора

и выбрать в разделе «Владелец» «LTE» или «4G» в качестве стандарта передачи данных

Поскольку Йота является виртуальным оператором, для нее меняем «Тип MVNO» на IMSI. Для остальных операторов в данном пункте указывать ничего не нужно. После чего сохраняем настройки и перезагружаем телефон.

Результаты теста скорости Yota ДО применения настроек

Результат стабильности интернета Йота ПОСЛЕ

Увеличение скорости в Speedtest после изменений настроек мобильного интернета

Все настройки мобильной сети доступны при вставленной сим-карте.

Заходим в Настройки – Сеть и интернет – Мобильная сеть.

Здесь доступны следующие настройки:

• Роуминг – подключаться или нет к службам передачи данных в роуминге. В роуминге значительно возрастает цена за мобильный трафик и звонки – будьте внимательны!
• Тип сети – в какой сети будет работать ваш телефон. 2G – обычная gsm-связь, 3G – мобильный интернет, 4G – скоростной мобильный интернет, LTE – аналог 4G. Рекомендую выбрать сразу все доступные варианты.
• Точки доступа (APN). Какие точки доступа использовать для интернета, mms и мобильной связи. Обычно точки доступа прописываются автоматически, когда вы вставляете сим-карту в телефон. Но можно добавить и свои (для опытных пользователей).
• Операторы связи (выбор оператора связи). Как будет производиться поиск сетей – автоматически или в ручном режиме. Лучше выбирать сеть автоматически, чтобы не попасть на более дорогие расценки за связь в роуминге. Вы увидите доступные сети в вашем регионе.