Должностная инструкция по специальности «администратор офиса»

Какие права у администратора?

Специалист может:

• получать информацию о техническом состоянии оборудования, количестве оставшейся канцелярии и других вещей для работы;
• вносить предложения руководству, как улучшить работу конкретных специалистов, системы и руководителей;
• требовать у руководства создать комфортную рабочую среду, в том числе просить закупить новую мебель, компьютеры и др.;

Предлагаем рассмотреть на примере, как работает администратор в ресторане. Он или она:

• отвечает на звонки клиентов, бронирует столики, рассказывает про цены и позиции в меню – консультирует по всем вопросам;
• встречает посетителей, провожает к столику;
• следит за атмосферой в зале, чтобы она была комфортной и благоприятной;
• работает с новичками, обучает, составляет графики работы специалистов и контролирует рабочие процессы;
• решает все конфликты, если клиент недоволен блюдом, обслуживанием официанта, требует книгу замечаний и предложений;
• организует банкеты, подготовку, украшение зала, общается с заказчиками, показывает помещение, составляет с ними меню и оговаривает нюансы мероприятия;
• ведет учет кассы, документацию, инвентаризацию и составляет отчеты.

Если вы хотите работать администратором, то сначала придется пройти обучение и, например, закончить курсы администраторов в Минске. Во многих заведениях требуют, чтобы администратор знал основы мерчендайзинга, маркетинга, работы с персоналом. Этот специалист – палочка-выручалочка для сотрудников, потому что часто приходит на помощь в критических ситуациях, а для руководства – держит в курсе успехов и нарушений подчиненных.

Должностные обязанности

Администратор:

1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Осуществляет контроль над сохранностью материальных ценностей.

3. Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг.

4. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

5. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

6. Осуществляет контроль над рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

7. Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

8. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

9. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.

10. Осуществляет контроль над исполнением работниками указаний руководства организации.

11. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

Распространенные вопросы

Администратор, ровно, как и мастер маникюра или косметолог, должен постоянно совершенствоваться. Курсы, семинары и тренинги позволяют сотруднику овладеть новыми навыками, например, решение конфликтных ситуаций или ведение кассовой отчетности. Так что да, нужно обучать. В Санкт-Петербурге, например, есть школа Эстетик-Консалтинг, которая предлагает 5-дневные курсы для администраторов индустрии красоты, а в Москве – образовательный центр «Салон-менеджмент». Жителям других городов можно пройти курсы дистанционно в формате видео-уроков или вебинаров.

Разница этих двух должностей в выполняемых задачах. Администрирование – это решение ежедневных задач и текущих проблем, организация работы «здесь и сейчас». Управление – это долгосрочное планирование, проектирование и решение глобальных проблем. В структуре предприятия управляющий является заместителем директора, а администратор ему подчиняется.

Сразу две администрирующие должности вводятся в крупных салонах с численностью мастеров от 8-10 человек в смену

В этом случае, один сотрудник не может уделить внимание всем клиентам и для него нанимается помощник. Помощник отвечает за решение мелких задач – проводить клиента к мастеру, подать кофе, решить какие-то мелкие проблемы, администратор же занимается непосредственной презентацией товаров и услуг, а также решением конфликтных ситуаций

Администратор – это не просто человек, отвечающий на звонки и выбивающий чек. Это лицо салона, формирователь первого впечатления и главный «буфер» при конфликтах. Уделяй поиску этого сотрудника не меньше внимания, чем найму мастеров, тогда салонный бизнес будет успешным и прибыльным.

Карьерный рост

В 2014 году ресурсом moeobrazovanie.ru было проведено онлайн-голосование среди пользователей. Предположительно, это голосование затронуло, в основном, сегмент аудитории, представители которого уже некоторое время проработали администраторами. Вопрос был поставлен примерно так: «Насколько широки возможности карьерного роста для администраторов?»

Голоса распределились следующим образом:

1. Возможностей достаточно – 55% опрошенных.
2. Минимум возможностей – 34%.
3. Хорошие, почти оптимальные условия – 11%.

Можно не доверять статистике, но вот, что говорит Антон Коньков (администратор торгового зала в гипермаркете, специализирующемся на продаже бытовой техники):

«Получив диплом менеджера, я сразу «рванул» в Питер, наугад. Устроиться было бы непросто, если бы брат моего однокурсника не был директором в этом магазине. Конечно, кому нужен «человек с улицы», без опыта? Но мне повезло. Сейчас стабильно не менее 19 000 имею, плюс, регулярно – премию. И перспективы по карьере есть: когда директора повысят, он обещал меня на своё место поставить».

В общем, ситуация понятная. Разумеется, администратор – неплохая должность. Но есть небольшая проблема – в последние годы очень многим захотелось стать руководителями. Из-за переизбытка дипломированных кадров, спрос работодателей на такие специальности значительно снизился. Впрочем, если вы, имея диплом, хотя бы пару лет поработаете продавцом в одной торговой сети, вероятность получения вами повышения будет очень высокой.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия администратор подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем
пройти тест на профориентацию от
Профгид.
Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.
Узнать больше >>

Обязанности администратора Instagram

Точный перечень задач обговаривается с работодателем. Иногда администратор – это просто админ, который постит контент и общается с клиентами. В других случаях он может совмещать обязанности администратора, smm-щика и таргетолога. В крупных компаниях эти функции обычно возложены на разных людей, но для малого бизнеса возможно совмещение. 

Обычно в обязанности администратора входит: 

1. Аудит профиля, выявление его сильных и слабых сторон.
2. Ведение аккаунта (иногда требуется писать свои посты, иногда – просто публиковать тот контент, который дает заказчик). Сюда же входит подбор и обработка фото. 
3. Разработка контент-плана
4. Публикация сторис
5. Ответы на комментарии 
6. Ответы в директ, консультации клиентов. 

Могут быть дополнительные задачи:

1. Самостоятельное создание фото и видео
2. Подбор блогеров, у которых можно разместить рекламу
3. Работа с троллями, пресечение негативных комментариев
4. Настройка рекламы
5. Проведение конкурсов и марафонов

При этом важно реально оценивать свои компетенции и возможности

Проведение аудита позволит сразу позиционировать себя как профессионала и обосновать стоимость своих услуг. 

Составление контент плана (обычно на 30 дней) позволит сразу закрыть вопрос “о чем писать?”. Посты бывают информационные, развлекательные, продающие, вовлекающие

Важно соблюсти нужные пропорции. Также имеет значение время публикаций. 

Качество контента. Посты должны быть легкими для восприятия, интересными и в то же время полезными и закрывающими задачи заказчика – продать товар или услугу. 

Вовлечение аудитории

Важно стимулировать людей реагировать (комментировать, делиться, ставить лайки). Причем лайки имеют наименьшее значение – Инстаграм поднимает те посты, которые собирают много достаточно длинных (более 2 слов) и осмысленных комментариев. 

Оформление также должно быть качественным. Обязательно грамотно использовать хештеги

Важно ставить смайлики (эмодзи). Картинки должны быть выдержаны в одном стиле

При необходимости их нужно обрабатывать.

Грамотность. В текстах не должно быть ошибок. 

Стимулирование активности и привлечение новых подписчиков. Для этого проводят акции, розыгрыши, конкурсы и гивы – розыгрыш призов среди пользователей, выполнивших определенное задание. Также администратор ищет каналы привлечения аудитории (взаимопиар, реклама у блогеров и т.п). 

Сколько получают

Размер зарплаты сисадмина зависит от региона, конкретного места работы и уровня квалификации. Так, средний доход сотрудника, владеющего стандартным набором инструментов и навыков, по стране колеблется в пределах 40–45 тысяч рублей, в Москве – на 15–20 % больше. При специализации на каком-то одном направлении деятельности (веб-сервера, сети, защита информации), можно рассчитывать на более высокий заработок, но при этом значительно сужаются возможности трудоустройства.

Если же специалист умеет работать с базами данных на Linux и web-серверами с высокой нагрузкой, то оплата его труда значительно выше – от 60 до 75 тысяч рублей, а в столице – около 85 тысяч рублей. Кроме того, используя домашний, а то и рабочий, компьютер, можно подрабатывать дополнительно, например, удаленно вести еще одну небольшую фирму.

Кто может претендовать на должность?

Анализ вакансий показывает, что требования к претендентам выдвигают достаточно высокие.

Управляющий офисом должен ориентироваться в основах менеджмента и делопроизводства, знать правила пользования офисной техникой и нормы безопасности, разбираться в принципах снабжения и методах планирования. Конечно же, без труда подобный багаж получить не удастся — кандидаты с опытом работы будут иметь преимущество.

Одно из основных требований к офис-менеджеру — наличие высшего или незаконченного высшего образования. Но конкретные требования к специализации работодатели указывают редко. Чтобы повысить шансы на получение места в крупной компании, советуем пройти специализированные курсы, которые дают нужные знания и практические навыки.

Очень важны личные качества: ответственность, высокая степень самодисциплины, исполнительность, усидчивость, эрудиция, терпеливость, стрессоустойчивость. Часто работодатели упоминают о требованиях к внешности претендентов — просят присылать резюме с фото.

И ещё один важный момент: без отличного знания языка, высокого уровня устной и письменной грамотности претендовать на хорошее место вряд ли получится. Ведение деловой переписки, делопроизводство, общение с посетителями обязывают офис-менеджера владеть этими качествами. Для тех, кто знает английский, тоже найдутся вакансии. При этом заработок может быть значительно выше, чем в среднем по отрасли.

И о заработке. Уровень оплаты труда офис-менеджера зависит от величины компании, профессиональной сферы, региона. Диапазон окладов управляющих офисами достаточно широкий. Средняя зарплата по Украине составляет около 5 тыс. грн., в Киеве — свыше 6 тыс. грн. Советуем при размещении резюме проверить зарплатные тенденции, чтобы правильно оценить свои компетенции и не продешевить.

Где учиться

• Базовое образование, желательно техническое, даст вам понимание основ алгоритмического мышления, инженерии, электроники и т.д. Оно значительно облегчит понимание специальности и ускорит её освоение. Кроме того, не стоит забывать, что для большинства российских работодателей диплом по-прежнему является важным документом при приёме на работу.
• Один или несколько сертификатов Cisco значительно прокачают ваши скиллы и сделают резюме конкурентоспособным. Например, Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) — первый уровень инженера-техника сетевых средств Cisco или Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching — один из базовых сертификатов начального уровня. С Cisco вы столкнётесь практически в любой компании, особенно крупной. В любом случае эта профессиональная сертификация — по сути золотой стандарт сетевой работы. В дальнейшем можно «получить» остальные уровни, но, по секрету скажу, уже за счёт работодателя 😉
• В зависимости от профиля работы вы можете получить соответствующие сертификаты по операционным системам, безопасности, сетям и т.д. Это реально востребованные работодателем бумаги и по своему опыту скажу — во время подготовки к экзаменам прокачиваешься в теме по полной. Если самостоятельно не заниматься, а ограничиться только занятиями курса, сдать экзамен практически невозможно.
• Есть ещё один способ образования — комплексные курсы системных администраторов Windows и Unix. Конечно, многое зависит от преподавателя и базовой организации, проводящей курс, но качество курса может разочаровать на 100%. Между тем, при удачном стечении обстоятельств такой курс здорово систематизирует знания, раскладывает их по полочкам. Если вы всё же решитесь получить такое дополнительное образование, выбирайте не вуз, а корпоративный университет, где лекцию и практику читают реальные, действующие профессионалы, а не теоретики из 90-х. 

Оплата труда

Зарплата на 17.05.2021

Россия 60000—170000 ₽

Москва 60000—150000 ₽

Важная часть работы сисадмина – налаживание систем связи. Он объединяет в сеть компьютеры, прокладывая кабели, оптимизирует работу серверов, настраивает Интернет и электронную почту. Кроме того, системный администратор организует работу баз данных, обслуживает офисные АТС.

Для сохранения коммерческой тайны системный администратор определенным образом обрабатывает компьютерную информацию. Для предотвращения потери ценных для компании данных он сохраняет их резервные копии.

Еще одна задача этого специалиста – борьба со спамом, приходящим по электронной почте. (Для такой защиты используются специальные программы.)

Cистемный администратор может заниматься и другими задачами, в частности, написанием и редактированием web-страниц. Многие сисадмины – самоучки. Однако для хорошей работы желательно иметь высшее техническое образование со специализацией в управлении информационными системами. В крупных компаниях работодатели могут требовать наличие специальных сертификатов, говорящих о квалификации системного администратора. Самой известной системой сертификации считается система Microsoft Certified System Engineer.

Профессиональный системный администратор должен досконально разбираться в компьютерной технике, сетевом оборудовании и вопросах программного обеспечения. Он постоянно следит за развитием компьютерных технологий и применяет новинки на практике.

Каков круг обязанностей администратора фитнес-клуба

Это:

• Первичный бухгалтерский учет.
• Предоставление информации об услугах клуба.
• Инвентаризационный учет, а также отслеживание состояния спортинвентаря.
• Приветствие и встреча посетителей.
• Дополнительные сведения о соискателе

Если же Вы являетесь многосторонне развитой личностью, пусть потенциальный наниматель будет в курсе этого факта. Расскажите о своих достижениях в прочих сферах, не относящихся к вашей прямой деятельности. Восхваляйте себя, однако помните, что делать это нужно сдержанно! Просмотрев ваше резюме, работодатель должен понять, какими положительными качествами вы обладаете.

Необходимо подчеркнуть, что после того как будет рассмотрено ваше резюме и вас пригласят на собеседование, все факты должны подтвердиться. Так что в этом вопросе приукрашивать свои достижения и положительные качества лучше не стоит. Ведь при личном контакте тайное в любом случае станет явью. А это, как вы понимаете, сыграет не в вашу пользу.

Модератор

Модераторы, как правило, следят за соблюдением правил на форумах и социальных сообществах, а так же удаляют спам.

Обычно это удаленная работа со свободным или фиксированным графиком. Оплата зависит от объема работы и популярности ресурса. Обычно это не большие деньги, 100 — 300 долларов в месяц. Но бывают и хорошие вакансии, с оплатой в несколько тысяч долларов.

В обязанности модераторов обычно входят:

• Следить за порядком в темах
• Удалять сообщения не относящихся к теме обсуждения.
• Удалять сообщения, содержащие нецензурную брань, оскорбления.
• Удалять сообщения, содержащие ссылки на сторонние ресурсы (если это запрещено правилами ресурса).
• Рассматривать поступающие жалобы и принимать соответствующие меры
• Поддерживать нейтралитет и устранять конфликты
• Выносить предупреждения участникам, нарушающим правила ресурса.
• Бан участников
• Быть вежливым и корректным в общении с посетителями ресурса
• Добавлять новый контент
• Редактировать старый контент
• На некоторых ресурсах, особенно на ресурсах коммерческой тематики, модераторы проверяют правильность фактов. Например, на сайте объявлений, это может быть проверка фирмы, проверка лицензий, правильность номеров, емайл почты.
• Модератор должен хорошо знать и соблюдать правила ресурса. Своим поведением подавать хороший пример другим участникам

Как стать модератором, необходимые навыки

• Модератор должен иметь знания по тематике ресурса, чтобы отвечать на вопросы посетителей. Должен уметь распознавать ложную информацию по тематике, должен уметь поддерживать дискуссию
• Должен уметь решать конфликты и не ввязываться самому в конфликты. Модератор не должен удалять все сообщения, которые ему не нравятся, но которые соответствуют правилам ресурса
• Модератор должен иметь базовые знания по работе с интерфейсом социальных сетей, по работе с движками сайтов.
• Должен иметь хорошие навыки общения.

Курс от Hedu

Что вы получите в этом практикуме?

• Освоите известные операционные системы (Windows Server, Linux или FreeBSD);
• Научитесь выполнять настройку сетевого оборудования;
• Изучите работу с системами управления баз данных (MS SQL, Oracle);
• Сможете поддерживать рабочее состояние программного обеспечения, настраивать работу электронной почты, VPN и антивирусов;
• Научитесь администрировать ПО и сети;
• Поймете, как находить возникающие проблемы с техникой или софтом, а также исправлять их;
• В завершении курса вам будет предоставлен сертификат.

Как проходит обучение?

• Занятия проходят в формате вебинаров или заранее записанных видеолекций;
• Доступ к новому уроку открывается 1 раз в неделю при условии выполненного предыдущего задания;
• Кроме того, необходимо выполнять домашнюю работу, которую проверит преподаватель и даст обратную связь;
• На протяжении всего курса вы можете рассчитывать на поддержку координатора учебного процесса и экспертов;
• В завершении обучения необходимо защитить дипломный проект.

Сколько стоит курс?

Стоимость обучения составляет 19 500 рублей. Доступны корпоративный тариф, рассчитанный на 10 и более человек. Стоимость этого тарифа рассчитывается индивидуально.  

Недостатки профессии администратора

Главным недостатком профессии администратора являются непростые условия труда. Посудите сами, разве можно назвать работу легкой, если специалисту приходится:

• практически все время проводить на ногах, из-за чего эта работа по силам только выносливым людям, находящимся в хорошей физической форме;
• постоянно решать конфликтные ситуации, что может стать причиной хронической усталости и депрессии;
• держать под контролем огромный объем производственного процесса, что также негативно сказывается на общем эмоционально-психологическом состоянии специалиста.

Нельзя не сказать и том, что большинство администраторов получаются несоизмеримо маленькую, по сравнению с трудовой нагрузкой, зарплату. Согласно статистическим данным, среднемесячная зарплата администраторов в России сегодня составляет около 20-30 тысяч рублей. Согласитесь, что работать по 12 часов в сутки (а иногда и сутки напролет), уставать как физически, так и эмоционально, но выходить к гостям с улыбкой за такие «смешные» деньги могут только настоящие энтузиасты.

Помимо всего прочего, администратор несет ответственность как за свои действия, так и за все, что происходит в зале, офисе или салоне. Причем эта ответственность распространяется не только на работу персонала, но и материально-технические ценности. А это значит, что если в коллективе будет работать «не чистый на руку» сотрудник, то отвечать перед руководством компании за его поступки будет, прежде всего, администратор.

Сколько стоит администрирование и что это дает

Средняя стоимость моих услуг варьируется от 25 тысяч рублей. За это мои клиенты получают 26 постов в месяц, полностью оформленный аккаунт с привлеченной в том числе активностью.

Что это дает: например, аккаунт мастера по изготовлению париков всего за месяц ведения получил уже 5 заказов на общую сумму 200.000 рублей. Аккаунт мебели в среднем дает около 50 переходов на сайт за неделю, заказы формируются по-разному, но в целом, около 10% конверсии в покупки.

Самое важное в ведении аккаунта — я, пожалуй, не буду оригинальна в этом совете — хороший контент. Красивая съемка, которая привлекает, и возможность сделать покупку решительно, здесь и сейчас

В инстаграм хорошо продается то, что хорошо выглядит — блестит, переливается, “вкусно” смотрится, просится в руки и т.д. И то, что можно купить, не особенно раздумывая.

В инстаграме хорошо заходит все, что так или иначе связано с красотой, с визуальным рядом, с продающими фотографиями. Еда, окрашивание волос, фитнес, хэндмейд и т.д. Все, что не требует длительных размышлений и взвешиваний перед покупкой. Написал в директ — оплатил, тут же купил.

Что это за работник и какова его роль

В Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37, детально описано, какую роль играет и какие обязанности выполняет администратор в организации. Именно из него можно понять, что собой представляет работа администратором, что входит в обязанности такого работника, нужен ли он организации или его можно заменить секретарем (иным специалистом). Согласно справочнику, основные задачи такого сотрудника:

• прием и консультирование посетителей;
• создание благоприятных условий для них;
• прием претензий и заявлений от визитеров.

Во многих офисах в обязанности админа также входит планирование времени посещений, печать предварительной документации.

Кто такой администратор в Instagram

С момента своего появления Инстаграм сильно изменился. Сначала в социальной сети публиковался только фотоконтент. Теперь же она превратилась в рекламную площадку. Отсюда и появилось новая профессия администратор Инстаграм – это специалист, на которого возложено ведение, заполнение и продвижение профиля. Этого человека могут принимать официально в штат какой-то компании. Или нанимают фрилансера. Список его обязанностей составляет непосредственно его работодатель или заказчик.

Найти своих потенциальных покупателей и собрать в аудиторию в Инстаграм хотят блогеры, разные бренды, компании, магазины, предприниматели. Есть те, которые относятся к малому и среднему бизнесу, а также крупные предприятия. Они сами не занимаются раскруткой и продвижением своего бизнеса, а делегируют эти полномочия опытному человеку.

На самом деле работа администратора Инстаграмм не такая простая, какой кажется на первый взгляд. Но и не настолько сложная, чтобы человек не смог её освоить. Здесь нужно знать особенности социальной сети Instagram. Это не только выкладка новых постов, написание текстов, общения с людьми для обеспечения обратной связи и многое другое. Это и комбинирование разных способов продвижения, способность делать прогноз будущих событий, а также подстраиваться под меняющиеся тренды в социальных медиа.

Чек-лист для выживания в мире малого и среднего бизнеса

Фиксируйте всю выполненную работу, документируйте её. Лучше всего, если вы заведёте систему тикетов, в которую пользователи будут отправлять свои заявки на поломки, проблемы и т.д. Таким образом вы сможете упорядочить свою работу, накопить базу знаний, легко передать дела при увольнении, поднять спорный вопрос и, в конце концов, распечатать все задачи, ресурсы и результаты руководству, если оно усомнится в вашей полезности.

Следите за обновлениями (платными и бесплатными) — это банальный совет, который нарушается сплошь и рядом. Так вы защитите себя от ряда неприятностей, а пользователи получат актуальные и мощные версии своего рабочего ПО.

Делайте бэкапы. Делайте бэкапы. Делайте бэкапы. Нет, их всё равно не делают — и по этой причине теряются клиентские базы, коммерческая информация, важные конфигурации систем и т.д.

Не верьте в дружелюбность мира к ИТ-инфраструктуре. Даже если вы крохотная компания, ваша далеко не маленькая клиентская база может волновать конкурентов, а значит может иметь место взлом, кража паролей, передача пароля от облачной системы, слив данных на флешку, печать данных и т.д. Немного паранойи в работе сисадмина не помешает —  бизнес оценит.

Не пользуйтесь служебным положением в негодяйских целях. Увы, все мы люди и нередко бываем порочны. Правило простое: не читайте и не передавайте без острой служебной необходимости чужую переписку в почте и мессенджерах, не прослушивайте звонки, не вредничайте со скоростью интернета, не мстите и не пытайтесь подставить людей. У вас едва ли не самые большие возможности в компании — пользуйтесь ими рационально и добросовестно.

Не откладываете решение проблем и разбор тикетов. Чем больше их накопится, тем сложнее будет разгрести дела и выполнить задачи в срок. От вашей оперативности зависит качество работы остальных сотрудников и компании в целом.

Разграничивайте права доступа на уровне сети, ПК, приложений. Каждый сотрудник должен быть наделён объёмом прав в соответствии с занимаемой должностью и требованиями безопасности

Особое внимание стоит уделять новичкам, полевым агентам и сотрудникам, намеренным покинуть компанию в скором времени или отрабатывающим последние две недели.

Имейте минимальный подменный фонд. Проанализируйте профиль использования программного и аппаратного обеспечения, спрогнозируйте износ/окончание ресурса и запросите у руководства разрешение на покупку необходимых лицензий и железа, чтобы не было простоя в работе

Ну и понятно, что вся периферия типа мышек-картриджей-клавиатур всегда должна быть в наличии, т.к. пролитый чай и поцарапанный скрепкой барабан совсем не редкость.

Проводите аудит и мониторинг. Используйте специализированное ПО для мониторинга устройств, лицензий, сети и периферии, проверяйте номера лицензий и оборудования, настройте систему оповещения о сбоях. Это здорово облегчит процесс управления ИТ-инфраструктурой в целом и инвентаризации в частности.

Научитесь готовить обоснованные бюджеты. Любой руководитель компании нацелен на прибыль — если вы правильно и доказательно обоснуете траты и необходимость обновления парка, скорее всего, вам подпишут смету. Если нет, то пусть первый же сбой станет уроком для шефа — «снимите» сроки простоя и иные негативные результаты и передайте руководителю.

Успевайте за новыми технологиями, обучайтесь. Технологии развиваются с невероятной скоростью, и отстать от них — дело пары месяцев. Не обязательно внедрять в работе всё, что видите, но знать основные тренды обязательно: например, виртуализацию, IoT, нейросети, новые версии OS, новые типы железа и т.д. Возможно, у вас возникнет идея, как новые технологии смогут оптимизировать и удешевить ИТ-инфраструктуру, а вас избавить от головных болей.

Включайтесь в бизнес-процессы в компании. Если компания внедряет новое ПО (например, CRM-систему) или разрабатывает новый бюджет/бизнес-план, не отмахивайтесь от участия, а работайте в команде и будьте в курсе всех дел. Как минимум, вам потом это всё поддерживать.

Любите свою работу и не теряйте чувство юмора — без этого ну совсем никак. Да вы и сами знаете.

И ещё одно обращение к руководителям таких компаний:

Что входит в обязанности

Итак, администратор обязан активно взаимодействовать с собственниками жилого комплекса, который он обслуживает. Также он должен предоставлять консультации по вопросам, которые связаны с услугами, предоставляемых компанией. Кроме того, в обязанности администратора входит и учет обращений собственников – и устных, и письменных, которые касаются обслуживания жилищного комплекса и контроля по их выполнению.

Что еще должен делать администратор жилого комплекса? Конечно, в его обязанности входит и рассылка счетов на оплату за оказанные услуги. Также он должен вести контроль и того, своевременно ли происходит оплата, а это значит, что такому человеку придется работать и с бухгалтерией. Да и вообще администратору придется заниматься организацией и ведением документооборота. Он даже может принимать корреспонденцию, вести и ее учет и обработку. И, конечно, в обязанности администратора входит и контроль того, выполнили ли сотрудники все поручения руководства и насколько качественно они это сделали.

Помимо всего, что уже перечислено выше, стоит добавить, что администратор жилищного комплекса отвечает и за заключение договоров, которые имеют прямое отношение к деятельности компании. И, конечно, раз он эти договора может заключать, то и их реестр он тоже обязан вести.

Как видите, администратор жилищного комплекса – это очень ответственная профессия, которая не только требует определенных знаний, но и наличия способностей по коммуникабельности, и даже наличие некоторого ораторского опыта. Тем не менее, стоит рассмотреть общие положения, касающиеся данной профессии.

Описание общих положений

Учитывая, какой объем работы предстоит выполнять администратору жилого комплекса, нужно понимать, что это профессия, которая относится к категории специалистов. Назначить на такую должность человека или уволить с нее может только генеральный директор компании. Из этого следует, что подчиняется администратор непосредственно управляющему. Если же администратор по каким-либо причинам вынужден отлучиться на некоторое время, то его обязанности передаются другому должностному лицу. Причем для этого должно быть подписано специальное распоряжение или приказ. Именно этот документ и является уведомлением того, что администратор временно отсутствует.

Назначить на должность администратора жилого комплекса первого попавшегося человека не получится. Чтобы работать на этой должности, человек должен иметь среднее или средне-профессиональное образование, а также стаж на аналогичной должности не менее полугода.

Что же должен знать администратор? Он должен быть компетентен в таких вопросах, как:

• законы, постановления, распоряжения, приказы и другие нормативные документы и акты от государственных органов, касающиеся оказания услуг;
• организационная структура, должностные обязанности и полномочия, которыми наделены работники, режим их работы;
• правила и методы организации процесса обслуживания собственников жилья.

Должен он разбирать и в видах услуг, которые предоставляются жильцам компанией. При этом администратор должен всегда руководствоваться законодательными актами РФ и, конечно, уставом компании, правилами трудового распорядка и прочими нормативными документами, которые действуют внутри компании.

Кроме того, администратор жилого комплекса обязан слушать и выполнять приказы и распоряжения руководства. И, конечно, он должен работать в соответствии со своей должностной инструкцией. Он может принимать решения лишь в пределах своей компетенции, но при этом имеет полное право требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения работы и для комфортного проживания жильцов. При этом он несет полную ответственность за нарушение любых правил трудового распорядка, дисциплины, техники безопасности, в том числе и противопожарной.

Как найти заказчиков на администрирование Instagram?

В сети есть множество способов найти заказчиков:

1. Можно разместить объявление о своих услугах или искать заказчиков на биржах фриланса, таких как:

• Work-zilla.com
• FL.ru
• Kwork.ru
• Freelance.ru

1. Можно разместить свое резюме на сайтах для трудоустройства, таких как HH.ru или в объявлениях на Avito.ru
2. В Instagram можно вступить в специализированные сообщества, рассылать потенциальным заказчикам предложение своих услуг в директ, красиво оформить свой профиль и рекламировать его.
3. Отлично работает сарафанное радио, когда Вы качественно выполняете первые заказы, просите отзывы за работу или рекомендации, что позволяет получать новые заказы.

Вывод

Понятно, что администратор — должность неплохая. Она позволяет развиваться человеку, заводить новые знакомства. Но также есть и проблема — сегодня многие хотят быть на руководящих должностях и из-за этого наблюдается большое количество менеджеров или администраторов.

Из-за избытка кадров спрос на такие специальности уменьшается, а также возрастают требования. Но если вы ранее уже работали в данном направлении, то вам устроиться на новую работу будет несложно, к тому же, если у вас есть ещё и рекомендации. В таком случае ваша востребованность будет достаточно высокой.

Администратор кто это такой? Википедия говорит, что это человек, который выполняет функциональные обязанности начальника отдела или руководителя предприятия, при этом он не может принимать никаких самостоятельных решений и необходимо только работать в соответствии с должностной инструкцией, выполняя указания начальника и согласовывая с ним все моменты.

Spread the love