Кто такой проект-менеджер (project manager): обзор профессии

Должностные обязанности руководителя проектов

Руководитель проектов обязан:

2.1. Определять состав работ, необходимых для проработки и внедрения проекта.

2.2. Определять и документировать зависимости между работами.

2.3. Оценивать продолжительность работ, составлять критический путь.

2.4. Определять устав, цели, задачи и результат проекта.

2.5. Продумывать и составлять план по подготовке и внедрению нового проекта, определять контрольные точки.

2.6. Определять количество времени необходимого для осуществления проекта.

2.7. Определять количество и оценивает стоимость ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта.

2.8. Прописывать цепочку взаимосвязей между участниками команды проекта.

2.9. Продумывать систему мотивации команды проекта.

2.10. Организовать собрания команды проекта.

2.11. Анализировать возможное влияние отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом.

2.12. Принимать участие в разработке детального бизнес-плана.

2.13. Оценивать стоимость и определять бюджет проекта.

2.14. Выбирать команду проекта.

2.15. Определять профессиональные навыки, необходимые участникам команды проекта.

2.16. Определять ответственные лица, которые будут участвовать в процессах проработки и внедрения проекта.

2.17. Контролировать подготовку необходимой документации для внедрения нового проекта.

2.18. Обеспечивать своевременные сбор, накопление, распространение, хранение и последующее использование информации проекта.

2.19. Контролировать соблюдение сроков процессов проработки и внедрения.

2.20. Контролирует изменения бюджета проекта.

2.21. Отслеживать отклонения от плана, вносит корректировки в план и согласует его со всеми участниками проекта.

2.22. Координировать предоставление нужной информации в обусловленные сроки всем участникам проекта.

2.23. Контролировать и отслеживать мероприятия по проработке и внедрению и при необходимости корректирует данные процессы.

Требования к менеджеру проектов

Требования к менеджерам проектов зависят от сферы деятельности компании. На стройке одно нужно, в ИТ — другое, в банковской сфере — третье. Средний набор требований таков:

• Высшее образование (желательно по профилю работы компании);
• Опыт работы от 1 года (серьезные должности требуют более 3-х лет);
• Хорошее знание сферы деятельности и ее рынка;
• Умение составлять документацию (техническую и проектную);
• Опыт руководства (в рамках проектных команд);
• Отличные коммуникативные навыки.

Иногда среди требований к руководителям проектов можно встретить:

• знание MS Project;
• разговорный и письменный английский язык;
• понимание принципов управления проектами (например, PMI)
• готовность к командировкам.

Как стать менеджером проектов

Для начала нужно устроиться на стажировку в компанию или агентство, где можно наблюдать за работой проект-менеджера.

Сначала вас ждет работа стажера. В основном это задания “принеси-подай”. Стажер должен быть везде и помогать в мелочах всем членам команды. В это время можно слушать и запоминать все, что происходит вокруг. Со временем надо решаться высказывать свои мысли и переходить на второй уровень – помощник менеджера.

Третья ступень в карьерной лестнице – менеджер. Должность будет доступна, если вы будете полезны и обучаемы, у вас есть идеи и вы хотите их реализовать. Менеджер разрабатывает проекты, участвует в их реализации и контролирует работу младших сотрудников.

Старший менеджер – это лидер с большим опытом работы. Он стремится узнать как можно больше и сделать работу как можно эффективнее.

И только после этого следует менеджер проектов.

Где и как учиться

Самообучение и саморазвитие будут плюсом для будущего проект-менеджера. Со списком книг по теме вы можете ознакомиться в нашей статье. Но этого недостаточно. Необходимо обучение у профессионалов.

В университете не научат этой профессии. Но для этого существуют онлайн-курсы. Они помогут быстро влиться в среду, узнать секреты работы и улучшить свои навыки.

Серьезные и проверенные платформы: Skillbox, Нетология, GeekBrains.

На этих сервисах вы найдете онлайн-курсы по введению в профессию проект-менеджер. Вам расскажут, чем управляет проект-менеджер, как он определяет цели, собирает рабочую группу, рассчитывает бюджет, запускает проекты и как стать настоящим асом в своем деле.

После обучения вам выдадут сертификат или диплом, который станет подтверждением ваших знаний. Документ выдают авторы таких курсов, как:

• Управление проектами
• Профессия Руководитель Digital-проектов
• Руководитель digital-проектов
• Project manager
• Факультет Проджект-менеджмента

Ознакомиться с полным перечнем онлайн-курсов вы можете в другой нашей статье.

Советы новичкам

Прежде чем посвящать себя этой профессии, убедитесь, что она вам подходит. Прочитайте истории опытных проект-менеджеров, попросите у них совета. Еще лучше – сходите на стажировку, чтобы своими глазами увидеть “кухню” изнутри.

Для тех, кто уже начал работать в этой должности, есть парочка рекомендаций:

внимательно слушайте клиента, а если не понимаете его, то переспросите;
тщательно подбирайте членов команды, они – ключ к успеху;
акцентируйте внимание на главных и реальных проблемах, умейте расставлять приоритеты;
будьте разумными – не заставляйте делать своих подчиненных то, что не можете выполнить сами;
будьте готовы к провалам;
держите наготове план “Б”.

Суть работы

Цель работы менеджера проекта — выполнить задачу в срок. Для этого ему нужно собрать все требования заказчиков внутри компании и за ее пределами, проанализировать их, адаптировать и донести до членов своей команды так, чтобы они стали понятными и выполнимыми. Именно поэтому одной из основных функций проектного менеджера становится постоянное взаимодействие со всеми — заказчиками, подрядчиками, руководством, коллегами и командой.

Для реализации проекта необходимы постановка задачи, распределение ресурсов, делегирование, мотивация, контроль и отчетность. Менеджер проекта постоянно должен следить за соблюдением сроков выполнения всех этапов, управляя бюджетом и проектно-техническим документооборотом. Это значит, что в рамках проекта есть универсальный руководитель, который начинает проект с нуля и сдает его под ключ, — менеджер проекта. 

Кто это такой?

Профессия «менеджер проектов» (в некоторых источниках обозначаемая на английский манер как Project менеджер) более официально именуется «менеджером портфеля проектов»

Тем самым уже из названия следует, что этот специалист работает не с каким-то одним проектом обычно: их сразу несколько, и нужно тщательно балансировать свое внимание. Проектный менеджер может работать с организациями самого разного профиля:

• веб-студиями;
• издательствами;
• торговыми структурами;
• промышленными предприятиями;
• музыкальными группами;
• фирмами по перевозке товаров;
• риэлторскими и страховыми агентствами и так далее.

Может показаться, что между этими сферами нет ничего общего, и одному специалисту в них всех не место. Однако это не так. В любой области успех зависит от подбора команды, ее структуры и распределения обязанностей

Вот на этих трех моментах и сосредотачивается основное внимание менеджеров проектов. Они не отдают распоряжений «отправить такой-то груз туда-то на таком-то автомобиле», «в этом году едем на гастроли туда-то» или «начинаем производство алюминиевых трубок сечением 20 мм»

Образец должностной инструкции руководителя проекта

Общие положения

В своей деятельности руководитель проекта опирается на:

• действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
• распоряжения руководства;
• правила организации;
• положения данной должностной инструкции.

Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:

• действующее законодательство Российской Федерации;
• методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
• материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
• правила и стандарты ведения документооборота;
• экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
• основы экономики и трудового законодательства;
• рационализация организации труда подчинённых;
• компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
• правила пожарной безопасности;
• действующие нормы охраны труда;
• правила санитарии и охраны природы.

Обязанности руководителя проекта

Руководитель проекта обладает следующими должностным обязанностями:

• прогнозирование результата и определение целей и задач, поставленных в результате создания проекта;
• организация работ по созданию и реализации проекта;
• составление списка работ, необходимых для реализации поставленных задач и определение круга сотрудников, которые будут заниматься их выполнением;
• составление бизнес-плана, определение размера бюджета и подготовка документов, необходимых в ходе реализации проекта;
• сбор, обработка и хранение информации, необходимой для реализации бизнес-проекта;
• составление договоров с поставщиками и подрядчиками;
• составление графиков проведения работ и контроль за сроками их реализации;
• проведение деловых переговоров;
• внесение коррективов в проект после предварительного их согласования с руководством;
• внесение информации в базы данных;
• организация финансового и аналитического учёта;
• составление расчётов, методик и внесение предложений, необходимых для успешной реализации бизнес-проекта;
• оповещение работников о нормах пожарной безопасности и охране труда. Проведение инструктажа в необходимые сроки.

Права руководителя проекта

Руководитель проекта помимо обязанностей обладает правами:

• получать информацию от руководства, касающуюся изменений в проекте или его должностных обязанностей;
• вносить предложения, касающиеся специфики деятельности проекта или улучшения работы организации;
• составлять и подписывать документы в рамках своей деятельности;
• получать путём составления и отправки запросов необходимую информацию и передавать её руководству;
• предлагать директору уволить, поощрить или направить на определённую должность конкретного сотрудника;
• просить руководство оказать посильную помощь в реализации своих проектов;
• участвовать в собраниях, касающихся жизни трудового коллектива.

Взаимодействие с должностными лицами

Руководитель проекта взаимодействует с:

• директором предприятия;
• кругом подчинённых лиц;
• в ходе исполнения своих обязанностей руководитель проекта обязан взаимодействовать с кадровой службой, сметным, правовым и другими производственными отделами;
• в ходе осуществления своей деятельности он получает и передаёт информацию, необходимую для реализации служебных обязанностей.

Ответственность руководителя проекта

Ответственность возлагается на руководителя проекта за:

• нарушение должностной инструкции наступает дисциплинарная ответственность. Этот регламент предусмотрен Трудовым Кодексом Российской Федерации;
• нарушение внутренних правил организации, противопожарной безопасности, санитарных и охранных норм. За такие нарушения полагается привлечение руководителя проекта к различным видам ответственности вплоть до уголовной;
• разглашение корпоративной тайны третьим лицам;
• появление на рабочем месте в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
• если сотрудник принёс предприятию материальный ущерб или совершил различные виды правонарушений, то он подлежит привлечению к различным видам ответственности вплоть до уголовной.

Оценка работы руководителя проекта

Работу руководителя проекта оценивает его непосредственный руководитель или генеральный директор компании. Именно эти должностные лица обязаны вносить коррективы в проект или указывать работнику на недочёты.

Краткая история

Должность project manager появилась в середине XX века в военных организациях США. Человек, занимавший ее, вел проект от начала до конца и нес полную ответственность за его осуществление. Кстати, именно американские военные и разработали первые методы проектного менеджмента: научились структурировать работу, разбивать ее на этапы, планировать расходы, оценивать и анализировать результаты. Со временем профессия вышла за военные рамки и стала гражданской. В начале XXI века она получила всеобщее признание, а за последнее десятилетие и вовсе вошла в число наиболее востребованных. Чаще всего опытных проектных менеджеров приглашают в IT-компании, на производство и в фирмы, занимающиеся строительством.

Возможные дополнительные задачи

В ряде случаев на менеджера возлагается роль контроллера. Тогда помимо ведения, он берет на себя послепроектное сопровождение, поиск клиентов, отработку каналов продаж. Здесь же:

• формирование портрета целевого покупателя;
• оценка рынка спроса на итоговый продукт;
• подготовка коммерческих предложений;
• проработка рекламных кампаний;
• регулярная отчетность по реализации;
• ведение переговоров, представительская функция;
• заключение договоров и многое другое.

Необходимое образование

Для исполнения задач, которые заказчики поручают проект-менеджеру требуется серьезная подготовка. На западном рынке одним из условий приема на должность остается не только высшее образование (узкое, по проектному менеджменту), но и определенный стаж работы — от года до 2−3.

В России тоже перенимают данную практику — на самые высокобюджетные проекты принимаются «капитаны» с дипломом (предпочтительно международного образца). В «Синергии» такой документ с перспективой трудоустройства можно получить на факультете управления.

Трудоустройство и места работы

К слову, о трудоустройстве. Проектный менеджмент — один из профилей, который всегда «прокормит» своего носителя. С навыками ведения проектов специалист может устроиться как на должность менеджера компании, так и в команду перспективного стартапа. Самые престижные места работы:

• исполнительный директор;
• глава департамента развития (IT-инфраструктуры в компании, отдела рекламы/маркетинга);
• аккаунт-менеджер;
• капитан стартапа.

Менеджер проектов может работать самостоятельно и в коллективе крупного аналитического, консалтингового, юридического агентства или штате большого предприятия.

Требования к профессиональным навыкам

Из полезных навыков для реализации на профессиональном поле очень полезны умение (смелость) принимать стратегические решения, аналитический склад ума, развитая эрудиция. Во многом требования заказчика будут зависеть от профиля его деятельности:

для работы с интернет-проектами очень важно уметь работать со специализированным софтом, разбираться в принципах рекламного копирайтинга, технических показателях эффективности продвижения сайта;
международное поле занятости предполагает отличное знание иностранных языков;
в торговой индустрии важны навыки маркетинга, ритейла, глубокое погружение в отрасль;
бизнес-образование поможет менеджеру инновационных стартапов — продвижения новых продуктов, услуг, брендов.

Для финансовой оценки перспектив проекта нужно умение оперировать финансовыми инструментами. Понимание технологий обязательно при работе с промышленными заказчиками. Профиль последних всегда определяет узкий круг знаний, навыков, с которыми проект-менеджер добьется максимального результата.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 08:30 — 22:10; Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

Менеджер проекта: кто он?

Роль менеджера, который занимался ведением проекта, на мой взгляд, существовала всегда. В любой организации был человек, который отвечает за планирование и выполнение проекта, за процесс, который за этим стоит, за определение точки старта, достаточности и точки финиша. Человек, который управляет командой ради достижения цели, который служит точкой входа и распределения информационных потоков применительно к отдельно взятому проекту. 

Отмечу, что позиция менеджера проектов существует не только в IT или TMT. Это понятие значительно шире. Например, в некоторых странах есть менеджеры строительных или сельскохозяйственных проектов.

Когда я только начинал работать в индустрии около 20 лет назад, менеджер проекта был царем и богом, который вполне мог претендовать на то, чтобы называться mini-CEO. В его зоне ответственности было и планирование ресурсов, и определение project scope. Это нельзя назвать распространенной практикой, соответствующей стандартам PMI или PMBOK, но, как известно, мы всегда идем своим путем.

Сегодня в основные обязанности проджект-менеджера входит:

• планирование проекта: составление плана, согласование сроков, анализ возможных рисков, проектная документация, приоритизация задач;
• утверждение проекта с командой: подбор участников, разбивка компонентов проекта по исполнителям, распределение требуемых ресурсов внутри команды, организация рабочего процесса в команде;
• контроль реализации проекта: отслеживание сроков выполнения задач, контроль этапов, удержание команды в рабочем состоянии, решение возможных конфликтных ситуаций внутри команды;
• коммуникация с заказчиком: представление прототипов, демо-версий и готовых решений, управление ожиданиями заказчика, решение возможных конфликтных ситуаций, предоставление отчетности.

Из какой сферы можно прийти в проджект-менеджмент

В менеджера проекта можно переквалифицироваться из абсолютно разных профессий. Например, из аналитика или программиста, менеджера по продажам или key account-менеджера.

Также часто проджект-менеджерами становятся линейные сотрудники из проектных команд. Главное, что требуется от человека, — это коммуникационные скиллы и склонность к систематизации знаний и данных. 

По данным «Нетологии», в среднем от 100 до 130 тысяч рублей получает junior-специалист, а менеджеры более высокого уровня могут рассчитывать на зарплату до 400 тысяч рублей. 

Где пройти обучение

Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

Межрегиональная Академия строительного и промышленного комплекса и ее курсы направления «Управление проектами».

Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Управление проектами» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

Где и сколько может заработать руководитель образовательных проектов

Рынок онлайн-образования большой и разнообразный. Онлайн-курсы запускают и крупные образовательные проекты, такие как Skillbox, и корпорации вроде Сбербанка, и финансовые консультанты, и даже домохозяйки, которые научились печь красивые торты. Поэтому разброс в доходах руководителей проектов — от 20 до 300 тысяч рублей в месяц. Давайте посмотрим на примерах.

Ассистент руководителя в школу дизайна интерьера. Старт с 20 тысяч рублей в месяц с перспективой в конце испытательного срока получать 60 тысяч. Можно без опыта в онлайн-образовании, но с навыками создания сайтов, разработки ТЗ, работы с презентациями и других.

Пример вакансии ассистента без необходимости опыта работы

Руководитель с опытом в «женской» нише. Имея опыт в онлайн-образовании, можно рассчитывать уже на 40 тысяч рублей в месяц. Такое предложение актуально для простых ниш с недорогими продуктами — правильное питание, рукоделие, маникюр. В более сложных сферах (финансы, бизнес, маркетинг), где обучение стоит дорого, руководитель с опытом может претендовать на зарплату в 1,5–2 раза больше.

Пример вакансии для менеджера онлайн-курсов по приготовлению полезных десертов

Руководитель онлайн-школы в сфере интернет-маркетинга. С опытом управления образовательными онлайн-проектами можно рассчитывать на 100–300 тысяч рублей в месяц.

Пример вакансии руководителя онлайн-проектов с опытом

Как видите, зарплаты руководителей в онлайн-образовании могут сильно разниться. Можно начать с позиции ассистента и за пару лет прийти в большой, интересный и высокодоходный проект. Можно вообще не работать в найме, а создавать и продвигать собственные проекты. Тогда доход будет не ограничен, а рисков «прогореть» будет меньше, если иметь соответствующие знания, навыки, опыт.

Преимущество в том, что для запуска своего онлайн-курса необязательно быть экспертом по бизнесу, маркетингу или финансам. На рынке востребованы самые разные курсы: даже по тому, как делать красивые селфи для своего инстаграма, шить себе одежду, правильно питаться. Стоят такие продукты, конечно, дешевле, но и продать их проще, чем Mini MBA стоимостью 250 тысяч рублей.

Бывают онлайн-курсы по здоровому питанию, каллиграфии для детей и даже пошиву купальников

Другой вариант развития для руководителя проектов в онлайн-образовании — предлагать свои услуги фотографам, диетологам, фитнес-тренерам, стилистам или экспертам в других областях. Тут доход тоже может быть разным — от пары десятков тысяч за запуск курса по маникюру до нескольких миллионов за создание полноценной онлайн-школы.

Пример прайс-листа компании, которая предлагает запустить онлайн-школу под ключ

Димитриан Иваненко

Проверяющий преподаватель Skillbox

Обучение на менеджера IT-проектов

Работодатели выдвигают индивидуальные требования к уровню образования. Одна компания заинтересована в сильном управленце, другая – в разработчике, который имеет ярко выраженные задатки лидера. Изначально стоит получить высшее образование:

• «Менеджмент» (код: 38.03.02);
• «Управление качеством» (код: 27.03.02);
• «Системный анализ и управление» (код: 27.03.03);
• «Экономика» (код: 38.03.01);
• «Бизнес-информатика» (код: 38.03.05).

Однако помните о том, что IT-специалисту проще разобраться в управленческой деятельности, чем экономисту или обычному менеджеру в технических нюансах. Поэтому лучше поступить на узкопрофессиональный факультет, чтобы изучать прикладную математику и информатику, вычислительную технику, программную инженерию и другие смежные специальности – соискатели с дипломами технических вузов высоко ценятся в рассматриваемом сегменте. Дополнительные знания можно получить на курсах.

Достоинства и недостатки профессии

Менеджер проектов – должность не для каждого. Работа сложная, зато многоплановая и интересная.

Плюсы:

1. Саморазвитие. Не бывает двух одинаковых проектов – это значит, что проект-менеджеру нужно подстраиваться, “прокачивать” свои старые навыки и приобретать новые.
2. Самореализация. Можно выдвинуть свои бизнес-идеи и смотреть, как задумка воплощается в жизнь – это вдохновляет и мотивирует.
3. Возникновение полезных связей с людьми из разных сфер деятельности.
4. Высокая заработная плата.
5. Карьерный рост. Можно стать топ-менеджером компании или взяться за более дорогой проект.

Минусы:

1. Стресс. Проект-менеджеру нужно думать обо всем и сразу. Решение каждой проблемы ложится на его плечи. Плюс не все заказчики оказываются “белыми и пушистыми”.
2. Ответственность. Если проект провалится, виноват менеджер проектов. А если достигнет успеха, то славу разделят все.
3. Давление. Заказчик хочет одно, начальник – другое, коллеги – третье. Не каждый сможет угодить всем и выдержать такое давление.

Полномочия, права и зона ответственности

Ключевая задача project-менеджера — доведение задумки заказчика до фактической реализации с заданным итогом. Она же определяет зону ответственности, для ее исполнения специалист может использовать любые инструменты анализа, планирования, координации, мотивации, контроля. При этом он работает:

• в условиях жестко ограниченных сроков;
• с четко означенной командой, фиксированным бюджетом;
• в существующих реалиях бизнеса на момент запуска проекта.

Часто менеджер вправе сам набрать команду исполнителей, провести оценку рынка поставщиков требуемых материалов, отобрать партнеров, внедрять программные разработки, если они работают на ускорение реализации плана.

Сколько в среднем зарабатывают руководители проекта

Средняя зарплата руководителя проекта зависит от нескольких факторов: отрасли, вида деятельности, объема работ и региона реализации. Наибольшая зарплата у руководителей проектов, которые реализуются в столице и областных центрах. Далее, от вида деятельности, согласно статистике, самая высокая  в ИТ-технологиях

Объем, сложность  и важность проекта определяет его бюджет, а, следовательно, и зарплату ведущих руководителей

В среднем по стране сегодня применяются  такие  месячные оклады  для руководителей проекта:

• Строительство, 72900 руб.
• Энергетика, 89900 руб.
• Здравоохранение и образование, 65615 руб.
• ИТ-технологии, 98000 руб.
• Банки,110000 руб.
• ЖКХ, 66500 руб.
• Телекоммуникация, 87000 руб.
• Логистика, 75000 руб.

Заключение

Менеджер-проектов – тот, кто управляет ресурсами. Это могут быть люди, бюджет, время или материалы.

Из достоинств: работа вдохновляет и не дает заскучать, бесконечное общение с людьми с разноплановыми интересами, достойная оплата ваших трудов.

Из недостатков: стрессы и постоянное давление.

А вот как описывают свою работу действующие специалисты:

• “Невозмутимо делать невыполнимое и не забывать заряжать всех позитивом” – Михаил из компании “Ланит-Интеграция”;
• “Совершил ошибку – это видно всем. Пока все хорошо – мои труды незаметны и кажется, что я и не нужен команде” – слова Павла из OLX Group;
• “Какой у меня день? Подъем от бесконечных сообщений. Планерка и обнаружение “маленьких проблем”. Затем “тушу пожары”, “утираю носы”, “ставлю в угол” и “грожу пальчиком”. Стендап перед клиентом или начальством. Вечером составляю планы на завтра. Ночью иногда сплю” – говорит Федор из компании Right Line.

И все они в конце добавляют: “Но я очень люблю свою работу”.

Но что делает человека профессионалом? Непрерывный процесс обучения, саморазвития и информированность о последних новинках своей сферы деятельности. Не менее важную роль играет искусство общения – подробнее об этом вы можете узнать в другой нашей статье.