Как называют человека, у которого берут интервью?

«Осторожно, Собчак!» – Guf

Самое доходчивое объяснение, почему Собчак в своей лучшей форме – это топ-интервьюер. Она устроила буквально треш с цыганами на первой же секунде, вела себя довольно нагло в гостях и полностью провалила подготовку (очень забавно смотреть, как она искренне удивляется общеизвестным фактам о батле с Птахой, вроде гонораров), но это вообще никак не помешало ей сделать одно из сильнейших интервью года. Аналогичным даром, кажется, не владеет вообще никто из конкурентов – опытные просто лучше готовятся и берут удобные форматы, Дудь и Шихман откровенно плывут при неудачах (яркие примеры – Киселёв и Захарова), а у молодняка отсутствие опыта и так заметно.

Но та же самая фирменная наглость очень помогает Ксении. Она, как хитрая лиса, умеет вовремя надавить на человека и уговорить его на всё что угодно – от звонков неудобным людям до рассказа личных историй. Гуф сам откровенно поплыл после такого сюрприза на день рождения и с каждым часом интервью расслаблялся всё больше, предоставляя Ксении любую информацию, которую она хотела. Но номинальный инфоповод (клип «Москва») и скандальные признания – это далеко не самое главное достоинство интервью.

Ведь именно здесь становится ясно, почему Гуф стал успешным рэпером и чем его противоречивая личность пленяет людей. Другие интервьюеры постепенно раскрывали его внутренний мир и различные факты из биографии, но Собчак это удалось настолько полно и всеобъемлюще, что итоговый результат больше походит на документальный фильм о постаревшем, изменившимся и слегка потерявшемся в жизни артисте.

«вДудь» – Давидыч

Пусть сам гость и заявил, что все его слова в этом двухчасовом разговоре были правдой, каждый зритель сразу же понял, что всё совсем наоборот. Дудь вновь показал себя как маэстро раскрытия людей с неоднозначным моральным обликом. Попутно интервью разлетелось на заголовки и разошлось на мемы. Идеальный контент для YouTube, который одновременно является шикарным развлечением и классной журналистской работой. Да, Пивоваров поговорил с освобождённым Давидычем раньше, но Дудь это сделал намного подробнее, смелее и эффектнее. Забавно, что и спич Эрика до Юры тоже дошёл – именно после этого интервью Дудь стал буквально в каждом выпуске твёрдо обозначать свою социально-политическую позицию и говорить на довольно опасные темы.

Описание и категории профессии

Сущность профессии интервьюера заключается в сборе информации об общественном мнении путём опросов и анкетирования. Способ сбора информации определяется в каждом отдельном случае, но, как правило, это либо телефонное анкетирование респондентов, либо их обход согласно маршрутному листу – работа в полевых условиях. При всей кажущейся лёгкости процесса интервьюер сталкивается с рядом практических трудностей, которые в качестве объективных проблем были сформулированы только в конце XX века.

В 90-ое годы когнитивные психологи, представляющие Мичиганскую методологическую школу (а социологами тогда были не больше 7% исследователей), обнаружили, что человек, проводя профессиональное интервью, решает одновременно две очень сложные задачи.

1. Репрезентация. В ходе опроса интервьюер, чаще всего, получает маршрутный лист или его аналог, который в классической практике специально готовится так, чтобы перечень респондентов соответствовал пропорциям населения, распределённого на той или иной территории. Здесь недостаточно просто прийти в некий коллектив и опросить всех присутствующих, потому что такая выборка будет нерепрезентативной. Например, в актовом зале института на общем собрании факультета удастся опросить только группу определённого возраста, с узким кругом интересов и определённым складом характера, поскольку часть коллектива систематически игнорирует подобные мероприятия.
2. Измерение. Уже непосредственно в ходе самого опроса от характера ведения беседы и даже от скорости (ритма) будет зависеть результат – условно говоря, количество положительных и отрицательных ответов. Например, при выборе ответа, совпадающего с общим, по мнению опрашиваемого, мнением, респонденту для согласия нужно меньше времени, чем для отрицания, поскольку во втором случае время тратится ещё и на подбор аргументов («почему думаю не так, как другие»). Быстрый темп вопроса-ответа провоцирует отвечающего на положительный ответ. А интервьюер должен избегать любого рода провоцирования.

Технических приёмов грамотного ведения интервью множество. Например, считается, что если специалисту удалось затянуть в разговор собеседника хоты бы на минуту, то с вероятностью 80-90% полноценное интервью состоится

Поэтому профессионал должен уметь привлечь и удержать внимание

В целом в работе интервьюера при взаимодействии с собеседником можно выделить три наиболее распространенных вида исходных практик:

• получение информированного согласия на сбор данных: иногда человек понимает, в чём он участвует, только к концу анкетирования;
• исправление отказа от ответа («Я не хочу отвечать», «У меня нет мнения на этот счёт») и выведение на продолжение диалога;
• исправление неопределённости и сомнения (Я не знаю точно»): специалисту нужно уметь вывести собеседника из сомнения наводящими вопросами.

В реальных полевых условиях всё ещё сложнее, чем в теории, поэтому интервьюеры часто нарушают заданные стандарты работы. Например, когда в маршрутном листе перечислены 100 квартир, но в 30 из них никого нет, ещё в 30 – не хотят открывать дверь, а оставшиеся 40 разбросаны по окраинам города, куда далеко и неудобно добираться, интервьюеры начинают опрашивать не по списку: пропускать «строчки», разговаривать с теми, кто готов поговорить, а не с теми, с кем нужно.

Некоторые недостатки профессии (например, длительное перемещение по городу) сглаживаются при выборе телефонного варианта анкетирования. В этом случае задачи сбора информации нередко доверяют колл-центрам, которые проводят профессиональный опрос респондентов.

Варианты проведения опросов

1. Лично. Прямо старым дедовским методом: берете у работодателя анкету с вопросами, идете в магазин или на улицу, а то и по квартирам, и просите ответить на вопросы. Приготовьтесь к тому, что придется столкнуться с самыми разными реакциями: от непонимания, зачем все это нужно, до открытой агрессии.

В этом случае работодатели часто предлагают приятный бонус. Человек отвечает на все вопросы, а вы ему календарик. Или ручку. Мелочь, а приятно!

1. По телефону. Здесь интервьюер с полным правом можем называться оператором колл-центра. Такое анкетирование чаще всего проводится не с рандомными людьми, а с клиентами компании-заказчика. Иначе довольно сложно будет объяснить человеку, где вы взяли его телефонный номер и почему он должен вам вообще что-то отвечать.
2. Онлайн. Вопросы присылаются по электронной почте или с помощью специальных форм. Это удобно, особенно сейчас, в наш цифровой век. Человек может ответить на вопросы в любое удобное для себя время, обдумать свои ответы и написать их более детально.

Как правило, онлайн-анкетирование проводится также по базе респондентов или среди целевой аудитории (мамочки с детьми, домохозяйки, студенты, офисные служащие и т. д.).

Онлайн-анкетирование родителей школьников

Тонкости

Работать интервьюером получится не у каждого. Главное — сделать так, чтобы человек согласился принять участие в опросе. Я считаю, что здесь основную роль играет даже не общительность, а уверенность в том, что вы имеете право отнять у человека его время.

Важен первый контакт. Например, если подойти к прохожему и сказать: «Мы проводим социологическое исследование, не уделите ли вы немного вашего времени?», то в ответ услышите: «Нет, не уделю». Но если спросить иначе: «Я провожу опрос, несколько вопросов задам?», то отказать вам будет уже сложнее. При этом при поквартирном опросе первый контакт установить проще: человек не проходит мимо, никуда не спешит, он уже открыл интервьюеру дверь и готов его выслушать.

Как сбить цену на что угодно

Когда интервьюер завершает задание, ему остается опросить еще несколько редких респондентов по квоте, например всегда занятых и спешащих людей среднего возраста. Неопытный интервьюер в такой ситуации ходит по квартирам с вопросом: «Не проживает ли у вас мужчина в возрасте от 31 до 40 лет?». Бывалый старается это предотвратить и еще в начале опроса берет редких по максимуму: возможно, за открывшей дверь бабушкой промелькнет тот самый мужчина от 31 до 40. Тогда сейчас опрашивать лучше его, а бабушка потом найдется. Для успешной работы по квотам вам понадобятся терпение, внимательность и целеустремленность.

Однажды, еще будучи новичком, я работал по сложной квоте: кроме пола и возраста, важным критерием было образование. Последней в квотном задании оказалась женщина от 40 до 54 лет с высшим образованием. Всех открывших двери жильцов я спрашивал: «У вас проживает женщина в возрасте от 40 до 54 лет с высшим образованием?» В очередной квартире хозяин-мужчина, выслушал вопрос, задумчиво произнес: «Бог миловал…» — и закрыл дверь.

Какие бывают разновидности

Существуют различные классификации методов интервьюирования.

По количеству участников:

• индивидуальные – в них участвует только интервьюер и респондент;
• групповые – в них задействованы более 2-х человек;
• массовые – в качестве респондентов выступают сотни и более респондентов.

По форме проведения:

• стандартизированные – строго определены вопросы и их последовательность;
• сфокусированные – специалист руководствуется как заранее подготовленными, так и дополнительными вопросами;
• свободные (ненаправленные) – интервьюер руководствуется общим планом и целью, но проявляет гибкость в беседе, задавая вопросы по ситуации.

По целям:

• предварительные – применяются на этапе пилотажного исследования;
• основные – используются для сбора основной информации;
• контрольные – имеют целью проверку, уточнение и обновление данных.

По способу фиксации информации:

• устные – беседа ведется устно, сведения фиксируются в специальном бланке «по горячим следам»;
• письменные – запись ведет сам интервьюер или данную функцию выполняет его ассистент;
• технические – ответы фиксируются с помощью магнитофона, диктофона или иных технических средств. Это осуществляется только с согласия самого респондента.

По способу взаимодействия:

• личные – живое общение с респондентом;
• опосредованные – сбор информации с помощью телефона, различных меcсенджеров типа Skype, социальных сетей.

По количеству:

• однократные;
• повторные;
• панельные – проводятся через определенные временные промежутки.

По месту проведения:

• на работе;
• в домашней обстановке;
• на улице;
• в магазине.

Взятие интервью, как метод социологического исследования

Интервьюирование является одним из самых распространенных методов в социологии. Его используют для сбора социальной информации, которая интересует исследователя. Это может быть сбор информации:

• о мнениях людей по тому или иному поводу;
• об оценке общественных явлений и процессов;
• о наличии стереотипов мышления в разных социальных группах;
• о состоянии группового сознания.

Наибольшее распространение в социологии получил метод стандартизированного интервью, для которого характерны:

• строгая последовательность;
• точная формулировка вопросов;
• наличие предполагаемых моделей ответов.

Самыми сложными формами являются свободное и глубинное интервьюирование. Они применяются опытными социологами при решении научных задач.

Свободное – исследователь собирает информацию без наличия предварительно разработанного инструментального аппарата.

Глубинное (разведывательное) – применяется для определения или уточнения гипотезы. Проводится на стадии разработки программы исследования. Специфика данного метода позволяет использовать его для качественного изучения потребителей. Полученная таким образом скрытая информация помогает разработать продукт с улучшенными характеристиками. 

Как задавать вопросы

— Начинать лучше с вопросов о чем-то не относящемся к теме интервью или просто напомнить о том, кто вы, откуда, чего хотите.

— Всегда начинайте интервью с того, что спросите разрешение собеседника на запись. При этом ваш вопрос и его ответ должны быть записаны на диктофон.

— Держите вопросы под рукой – на смартфоне, в блокноте.

— Первый вопрос не должен напугать спикера. У Ивана универсальный первый вопрос: «Назовите книгу, которая на вас повлияла».

— Заткнитесь и слушайте. Лучше дать человеку высказаться, поэтому кивайте, поддакивайте, но не перебивайте.

— Вытаскивайте истории, уточняйте детали.

— Главные вопросы надо начинать задавать со второй трети интервью, когда человек уже привыкнет к журналисту. А самые сложные вопросы лучше оставить на конец. В худшем случае спикер не захочет на них отвечать и вообще прекратит интервью.

— Если собеседник не отвечает на заданный вопрос, надо его задать еще пару раз. Если и с третьей попытки не добьетесь ответа, можно прямо спросить – «Почему вы не отвечаете на этот вопрос?»

— Тишина полезна. Не стоит торопиться прерывать «неловкие паузы». Сам интервьюируемый, чтобы их прервать, может начать рассказывать что-то дополнительно, зачастую самое интересное.

— Во время беседы смотрите собеседнику в глаза или в область переносицы.

— Ставьте под сомнение от третьего лица. Не «я слышал, что вы завышаете цены», а «ваши конкуренты говорят, что вы завышаете цены».

— Заключительный вопрос важен, как и первый. Придумайте что-то эффектное. Иван, например, всех спрашивает, как бы они хотели умереть.

— Диктофон стоит выключать перед уходом, а не после того как интервью формально закончилось.

Зачем писать интервью

Без текста в форме интервью можно обойтись. Сделать статью, вложить в нее информацию от эксперта, подвести итоги и дать руководство к действию. Будет полезно. Мы уже рассказали, как взять интервью для такого текста. Но читателю всегда интереснее следить за кем-то. Увлекательнее видеть прямую речь, наблюдать и читать о живом человеке.

Еще интервью — это актуально. Интерес пользователя к формату подогревают популярные проекты. Новую жизнь получили подкасты. Интервью с редакторами в аудиоформате записывает и выкладывает в Телеграме Павел Федоров, на Sound Cloud пишет подкасты Александр Марфицин.

Весь рунет следит за каналом Юрия Дудя . Он делает интервью с медийными личностями и просто хайповыми героями на волне популярности. Более консервативные пользователи смотрят Познера и Соловьева — кому что нравится.

Дальше попробуем разобраться, что такое хорошие интервью, почему плохих больше и как самому написать интервью, которое будет интересно читать.

Главное качество BR03 — его доступность

— В чем главная фишка спортпрототипа BR03?

— Мы решили здесь, в России, создать такой автомобиль для того, чтобы появился новый монокласс, чтобы все пилоты, которые будут садиться за руль BR03, ехали на одинаковых машинах. Это будет соревнование и пилотов, и машин, потому что многое зависит от того, в каких руках будет техника, как команды будут настраивать её под своих пилотов.

Но машины будут идентичные. BR03 — спортпрототип с двигателем 3,5 литра, и одно из его достоинств в том, что у него закрытый монокок, и по безопасности он превосходит многие другие машины. Главное же качество BR03 — его доступность. Эта машина безопасна и быстра — она примерно подходит под требования класса LMP3. Мы с Михаилом Алешиным уже ее тестировали на «Сочи Автодроме» и на Moscow Raceway, у нее отличная управляемость, и я думаю, что те люди, которые получат лицензию на участие в новом чемпионате и приобретут эту машину, чтобы в нем участвовать, останутся довольны.

Борис Ротенберг представляет новый гоночный спортпрототип. Фото пресс-служба SMP Racing

— Когда примерно можете запустить новый монокласс?

— Надеюсь, что уже со следующего сезона. По крайней мере, президент Российской автомобильной федерации Виктор Кирьянов пообещал нам максимальное содействие в этом.

— Программа SMP Racing существует с 2013 года. Довольны ее результатами?

— Конечно. Мы воспитали очень много сильных пилотов, которые проявили себя в крупнейших мировых сериях. Мало кто сможет повторить наш путь по популяризации автоспорта в России. Сейчас хотелось бы более точечно развивать отдельных пилотов, которые бы достигали более высоких результатов. Как команда мы добились всего, чего только можно пожелать в автоспорте.

— Пилот программы SMP Racing Сергей Сироткин был боевым пилотом команды «Формулы-1», но сейчас, похоже, сконцентрировался на преподавании в собственной школе картинга. На ваш взгляд, он еще не сказал своего последнего слова в автогонках?

— У Сергея техническое образование. Он один из самых подкованных пилотов в плане настроек автомобиля, всей технической части автоспорта. Он способен добиться отличного взаимодействия между пилотом и инженерами, так как говорит с ними на одном языке. Сейчас ему нравится преподавать, и он делает это очень качественно. Посмотрим, как будет складываться дальше.

— Роберт Шварцман способен в этом году выиграть «Формулу-2»?

— Я никогда не загадываю такие вещи. В автоспорте очень много непредсказуемых моментов. В прошлом сезоне Роберт выиграл больше всего гонок (четыре, у чемпиона Мика Шумахера — две победы. — Прим. «СЭ»), но в общем зачете стал четвертым. Он показал отличную скорость и заслужил много похвалы от экспертов. Сейчас же надо быть еще более сконцентрированным, проявлять себя во всех гонках сезона. Мы ждем от него новых побед.

— Кто сейчас самый талантливый гонщик в России из тех, кто выступает не в главных сериях?

— Кирилл Смаль показывает достойные результаты в итальянской «Формуле-4», хорошие перспективы у Никиты Бедрина. Александр Смоляр способен добиться высокого результата в «Формуле-3» и подняться в следующую категорию. Пожалуй, выделю этих троих.

Вопросы для интервью: 60 шаблонов

1. Расскажите о себе, своем бизнесе.
2. Как Вы можете охарактеризовать себя в двух словах?
3. Когда Вы решили стать_____ и почему?
4. Что привело Вас именно к __________?
5. Что послужило толчком к _________?
6. Какими были первые шаги?
7. В чем плюсы и минусы работы _______?
8. Опишите свое самое большое достижение и самый впечатляющий провал?
9. Опишите три Ваших достижения?
10. Бывают ли моменты, когда Вас покидает вдохновение (теряете веру в себя, в свой бизнес)?
11. Опишите свою рабочую обстановку?
12. Планируете ли Вы изменить _______?
13. Каковы Ваши планы в _______?
14. В чем секрет успеха в _____?
15. Как Вам удалось добиться успеха в _______?
16. Ваши любимые книги (фильмы, блюда)?
17. Чего бы Вы никогда не сделали в жизни?
18. Можно ли утверждать, что ______?
19. По какому принципу Вы ______?
20. Вы сами пришли к этой позиции или ______?
21. Как изменились Вы после _______?
22. Вы любите свою работу (бизнес, продукт, услугу, дело)?
23. Чем Вы любите заниматься в свободное время?
24. Как сделать, чтобы ________?
25. Какие советы Вы можете дать новичкам (сотрудникам, читателям)?
26. Когда Вы в последний раз _________?
27. Что Вас интересует помимо______ и ________?
28. Как Вы отдыхаете от ____?
29. Как к Вам пришла идея организовать ________?
30. Вы делали _____ самостоятельно или с поддержкой?
31. Как часто Вы ________?
32. Как вы считаете, какова ________?
33. По-вашему, какими качествами должен обладать _____?
34. Вы остаетесь самим собой, выполняя свою работу, или это PR ход?
35. Какова доля удачи и везения в Вашем проекте?
36. Есть ли у Вас свой девиз, миссия?
37. Вы уже много добились в своей профессии, изменила ли Вас популярность?
38. Сколько времени Вы посвящаете ______?
39. Как Вы думаете, почему в обществе (на рынке, в компании, на форумах, в интернете) сформировалась такая точка зрения?
40. Что для Вас было самым сложным?
41. Расскажите пошагово, что нужно сделать, чтобы _________?
42. С чего начинать новичку, если он захочет пойти по Вашим стопам?
43. Какие профессиональные рекомендации можете дать тем, кто только начинает развиваться в _______?
44. Какие могут быть подводные камни в Вашей сфере?
45. Сложно ли заниматься тем, что приносит Вам деньги? Чего Вам это стоит?
46. Как к Вам пришел первый успех?
47. Как окружающие воспринимают Ваше развитие (работу, перемены)?
48. Где Вы ищете своих заказчиков (клиентов, покупателей, инвесторов, партнеров)?
49. Нет желания все бросить к «чертовой бабушке» и начать что-то совершенно новое?
50. Расскажите ТОП-5 наиболее эффективных тактик (советов, фишек, приемов, секретов, способов) в _______?
51. Каково Ваше мнение по такому вопросу: ___________?
52. Сформируйте Ваше отношение к жизни (бизнесу, семье, коллегам, сотрудникам) в пяти словах?
53. В чем заключается главная экспертиза человека Вашего уровня?
54. Сложно было отказаться от_______ (свободного времени, стабильности, карьерного роста)?
55. Вы всегда так открыты (закрыты, агрессивны, оптимистичны, быстры)?
56. Какую оценку Вы поставите себе как _______?
57. Приходилось ли Вам в профессиональной деятельности переступать через свои принципы?
58. В любом деле есть переломные моменты. Какие были у Вас?
59. Что мешает Вам жить, а что помогает?
60. О чем Вы мечтаете?

Конечно, эти вопросы больше относятся к персональному, а не к профессиональному интервью. Но в любом случае каждый из них может повлечь за собой цепочку новых идей, которые в итоге превратятся в полноценный сценарий беседы.

Трансформируйте их, перекручивайте, адаптируйте к теме диалога. Главное, что эти вопросы станут вашим материалом для работы.

Удачных интервью!

Общие впечатления

Когда социологическое исследование выходит на этап сбора данных, интервьюеры становятся главными действующими лицами. От них напрямую и в наибольшей степени зависит качество материала, который после контроля, обработки и анализа получает заказчик. Поэтому работа в поле очень важна и ответственна, как бы банально это ни звучало.

Быть интервьюером сложно, а иногда даже опасно, но здесь есть и своя романтика. Например, наше агентство проводило серию опросов по национальным и религиозным группам Ямало-Ненецкого автономного округа. В рамках исследования мы побывали в мечетях и церквях северных городов, прошли на корабле по Иртышу от Омска до Северного полярного круга, познакомились с татарской культурой и кухней, меня научили совершать намаз, а одного из наших интервьюеров потом еще полгода искали девушки, с которыми он познакомился во время поездки.

Источник

Как идти на интервью

— Всегда берите с собой 2-3 диктофона. Если рассчитывать только на один, он может сломаться, его могут украсть, запись пропадет непредсказуемым образом. Договориться и перезаписать интервью – можно попробовать, но шансов мало.

— Приходите за 10 минут до встречи. Лучше подождать, чем опоздать и все сорвать.

— Волнение перед интервью – это нормально. Оно показывает, что у вас все в порядке с самооценкой.

— Если общаетесь с чиновником или бизнесменом, уводите его из офиса. В рабочей обстановке они будет говорить на «рабочем» языке. В соседнем кафе расслабится и станет человечнее.

— В кабинетах (если уж из них не вытащить человека) не садитесь на место просителя. Предложите переместиться на диван, в кресла, за соседний журнальный столик.

Лицо, у которого берут интервью

Последняя бука буква «т»

Ответ на вопрос «Лицо, у которого берут интервью «, 10 букв: респондент

Альтернативные вопросы в кроссвордах для слова респондент

Лицо, отвечающее на вопросы анкеты

Лицо, опрашиваемое при изучении общественного мнения

Участник соц. опроса

Тот, кто отвечает на вопросы анкеты

Человек, отвечающий на вопросы анкеты, какого-либо опроса

Ответчик на вопросы соцопроса

Примеры употребления слова респондент в литературе.

Следует добавить, что ни в одной другой точке опроса влияние национально-культурных обществ и диаспор не было выделено таким сравнительно большим числом респондентов.

Респонденты не указывали конкретно, о каком конфликте идет речь, однако нужно заметить, что Кисловодск оказался единственной точкой, где действия краевой исполнительной власти в этом плане были оценены столь категорично.

Возможно, частью респондентов словесная перебранка с использованием этнически окрашенных ярлыков и эпитетов уже воспринимаемся как конфликт на межнациональной основе.

Даже если мы примем во внимание то обстоятельство, что часть респондентов не вполне точно называет имевшие место коллизии этническими конфликтами, тем не менее это еще раз подтверждает наличие у значительного количества опрошенных высокой этноконфликтной готовности, при которой вовлечение в конфликт гораздо более вероятно, нежели при ее отсутствии. Еще один респондент, уже из Шпаковского района, также указывая на конфликтность армян, подчеркивал наличие якобы имеющихся, у них далеко идущих планов

Еще один респондент, уже из Шпаковского района, также указывая на конфликтность армян, подчеркивал наличие якобы имеющихся, у них далеко идущих планов.

Источник

Когда по телевизору мы слышим о результатах социологических опросов, часто возникает вопрос: «Интервьюер – кто это?» Давайте разберемся в терминологии.

В то же время данное определение не совсем объясняет: интервьюер – кто это? Дело в том, что в социологии существует несколько методик проведения исследований. При массовых опросах, когда требуется опросить большое количество респондентов (порядка 1200-2400 человек), обычно прибегают к интервью, индивидуальному опросу. Тогда интервьюер находит респондента и ведет с ним персональную беседу, задавая вопросы, записанные в анкете (или бланке интервью, говоря социологическим языком). Эта беседа и называется «интервью».

Другая методика – групповое фокусированное интервью, или фокус-группа, – предполагает работу с ограниченным числом респондентов, примерно 8-12 человек. В этом случае беседа записывается на диктофон или видео, запись с которых потом расшифровывается. Задача интервьюера (модератора) в таком случае – попытаться «разговорить» участников фокус-группы, заставить их максимально точно и откровенно отвечать на поставленные вопросы.

Работа интервьюером в этом плане сродни работе психолога-любителя. Если опрашивающий не сможет «разговорить» респондента, не заставит его говорить откровенно (а это очень трудно, учитывая объемы работ по проведению массовых опросов), то такой интервьюер может считаться некомпетентным. В этом случае он штрафуется или даже полностью отстраняется от «поля».

В принципе, ответ на вопрос «Интервьюер – кто это?» лежит в плоскости функциональной «связки» с другими участниками социологического исследования. Так, если социолог и аналитик работают индивидуально (разрабатывает фронт работ, расчеты, создает анкету и составляет выборку, пишет отчет), то интервьюер работает в коллективе.

Допустим, поквартирный опрос. Конечно, можно опрашивать самостоятельно, но обычно по каждому адресу работают попарно. Что, в принципе, объяснимо: мужчине могут и не открыть, а девушке – почти всегда. На руки выдается 30-50 анкет. При среднем темпе и несложной анкете удается опросить 10-15 человек.

Источник